TİP | 639 |
KOD MA0 ile (E-CELL 60 kW) |
Belirli nedenlerden dolayı kış döneminde yolcu bölümünde kaloriferin çalıştırılmasını gerektirecek şekilde aşırı dış soğuklukları ile bağlantılı olarak, Vito E-CELL'in menzillerine ilişkin şikayetlerin meydana gelebileceği konusunda uyarmak isteriz. Bu sorundan etkilenen müşteriler, ürünümüzün belirtilen zaman zarfı içerisinde beklentileri her zaman karşılayamadığı hususunu tarafımıza yansıtmıştır.
Temel olarak tüm elektrikli araçların düşük sıcaklıklarda menzili azalır.
Sebep: Çok düşük dış sıcaklıklarda Lityum-İyon Aküsü bir kaç gün sonra soğur ve yararlanma kapasitesi azalır.
Önümüzdeki kış içerisinde çalıştırıldığı sırada menzil kısıtlamalarını önlemek için, Vito E-CELL müşterilerinize kaloriferin çalıştırılması hakkında aşağıdaki bilgileri iletmenizi rica ederiz:
Elektrikli kaloriferi (PTC) sadece gerektiğinde çalıştırın
(4 kWh'a kadar çok yüksek enerji tüketimi, bu nedenle bunu sadece kısa süreli ve maksimum güçle çalıştırın sürekli çalışır vaziyette tutmayın!)
Orta üfleçlerdeki temiz hava girişini kapatın
(Soğuk dış havanın girişi azalır ve iç bölüm daha hızlı ısınır)
Kaloriferin sıcaklık regülatörünü "maksimum ısıtma" konumuna çevirin
(Soğuk dış havanın girişi azalır ve iç bölüm daha hızlı ısınır)
Hava sirkülasyon şalterini sürüşe başlarken açın
(Soğuk dış havanın girişi azalır ve iç bölüm daha hızlı ısınır)
Elektrikli kaloriferin yerine mümkün olduğu kadar koltuk kaloriferini kullanın
(Enerji tüketimi PTC'e göre daha düşük, daha yüksek etkililik ve sıcaklık hissi)
Aracınızı kapalı mekanda yükleyiniz ve park ediniz
(Araç ve HV-Bataryası "ön-ısıtılır“, soğuması önlenir)
Giderilebilecek türden bir teknik arıza söz konusu olmadığı taktirde konunun garanti sistemleri üzerinden ele alınması yasaktır. Müşterinin soğuktan kaynaklı menzil azalımı konusunda şikayeti devam ederse kendisine bu süre içerisinde bayi üzerinden bir Oran İptal Programı teklif edin.
Bu hususta satış personelinde hali hazırda ÖNEMLİ Bilgi mevcuttur; buna göre Oran İptal Programı ile ilgili olarak satış personeli arkadaşlarınızla lütfen temasa geçin.