Раб. № описания работ / стандартных текстов и нормирование времени | |||||
Рубрика | Раб. № | Описание работ | Время | Расч. № | Кодовое слово |
P | 02 9188 | Работы: проверить документы на автомобиль | --- | 99 920 67 | CITTVVPAP |
P | 02 9189 | Работы: запросить внесение изменений в документы на автомобиль, заменить, приложить документы (после проверки) | --- | 99 920 67 | CITTVVPAP |
| Проверка | ||
1 | Проверить, подпадает ли а/м под действие данного сервисного мероприятия | ||
Для авторизованного сервисного партнера компании MercedesBenz требуется только регистрация в системе "Erweiterte VEGA Applikation (EVA)", во вкладке "Активно". Таким образом, не требуется дополнительная проверка соответствующих а/м в информационно-сервисной системе (WIS) или списке автомобилей. | |||
2 | Потребовать у клиента документы на автомобиль | Включая оригиналы сертификатов соответствия (COC). | |
3 | Проверить комплектность документов на автомобиль | Количество мест для сидения (включая сиденье водителя) в поле "S.1" документов на автомобиль должно совпадать с фактическим количеством мест для сидения (включая сиденье водителя) в автомобиле. | |
Если документы на автомобиль в порядке | |||
| |||
Дальше выполнить рабочую операцию 7. | |||
Если документы на автомобиль не в порядке: | |||
| |||
Далее продолжить с рабочей операции 4. | |||
Ход работ | |||
4 | Согласовать дальнейший порядок действий | После согласования необходим отправить оригиналы сертификатов соответствия (COC) на следующий адрес: | |
*только для Германии | |||
| |||
Дальнейшие шаги по для запроса новых сертификатов соответствия (COC) должны согласовываться по электронной почте (coc[email protected]). Обязательно указать номер отделения/сервисного партнёра в электронном письме. | |||
* кроме Германии | |||
| |||
Связаться с техническим отделом оптовых продаж (MPC) или генеральным представителем (GV) для запроса новых сертификатов соответствия (COC) и согласовать дальнейшие шаги. Технический отдел оптовых продаж (MPC) или генеральный представитель (GV) может действовать по аналогии с Германией (согласование по электронной почте, см. выше). | |||
При положительном решении о запросе новых сертификатов соответствия (COC) | |||
| |||
Далее продолжить с рабочей операции 5. | |||
5 | Заполнить свидетельство об увеличении числа мест для сидения | ||
| Увеличение числа мест для сидения, свидетельство | ||
6 | Запросить внесение изменений в документы на автомобиль или их повторную выдачу | Новые документы на автомобиль могут быть запрошены в органе допуска любым лицом (на пример, персоналом СТОА) при предоставлении нижеперечисленных документов. | |
При внесении изменений или повторной выдаче документов на автомобиль органом допуска персоналом СТОА клиент должен быть предварительно проинформирован о том, что персоналу СТОА для выполнения мер необходимо передать следующие документы: | |||
7 | Выдать клиенту новые или старые документы на автомобиль (включая оригиналы новых или старых сертификатов соответствия (COC) | Возвращать доверенность (если имеется), а также документы на автомобиль клиенту только при подписании подтверждения о получении. | |
Подписанное подтверждение о получении хранить на случай контроля. | |||
Не выдавать без возврата оригиналов старых сертификатов соответствия (COC). |
Связанные документы
- of9100s100001d Увеличение числа мест для сидения, свидетельство
- sm0010s003701aaa Затронутые автомобили: организовать внесение изменений в документы на автомобиль, документы заменить, приложить