Núm. de operación de los textos de trabajo o textos estándar y tiempos guía | |||||
Gama | Núm. de operación | Texto de trabajo | Tiempo | Núm. de abono | Código |
P | 02 9188 | Trabajos: comprobar la documentación del vehículo | --- | 99 920 67 | CITTVVPAP |
P | 02 9189 | Trabajos: disponer la corrección de la documentación del vehículo, renovar, adjuntar (tras la comprobación) | --- | 99 920 67 | CITTVVPAP |
| Comprobar | ||
1 | Comprobar si el vehículo está afectado por la Medida | ||
Para los talleres autorizados Mercedes-Benz sólo es determinante el registro en el sistema "Aplicación VEGA ampliada (EVA)", pestaña "Actual". Por consiguiente, una comprobación adicional de los vehículos con el sistema de información para el taller (WIS) o la lista de vehículos ya no es necesaria. | |||
2 | Solicitar la entrega de la documentación del vehículo del cliente | Inclusive los documentos "Certificate of Conformity" (documentos CoC) en la versión original. | |
3 | Comprobar la totalidad de la documentación del vehículo | El número de plazas de asientos (inclusive el asiento del conductor) en el campo "S.1" de la documentación del vehículo debe concordar con el número real de plazas de asientos (inclusive el asiento del conductor) en el vehículo. | |
Si está en orden la documentación del vehículo | |||
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Continuar con la operación de trabajo 7. | |||
Si no está en orden la documentación del vehículo: | |||
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Continuar con la operación de trabajo 4. | |||
Tramitación | |||
4 | Coordinar otros modos de proceder | Tras la coordinación, se deben enviar los antiguos documentos CoC en la versión original a la siguiente dirección: | |
* únicamente para Alemania | |||
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Los siguientes pasos para solicitar los nuevos documentos CoC se deben coordinar por correo electrónico (coc[email protected]). Indicar indispensablemente el número de la sucursal/taller autorizado en el correo electrónico. | |||
* no para Alemania | |||
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Establecer el contacto con el nivel de mayorista técnico (MPC) o la representación general (GV) para solicitar nuevos documentos CoC y coordinar los siguientes pasos. El nivel de mayorista técnico (MPC) o la representación general (GV) puede proceder análogamente a Alemania (coordinación por correo electrónico, véase arriba). | |||
En caso de aviso positivo respecto a la solicitud de nuevos documentos CoC | |||
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Continuar con la operación de trabajo 5. | |||
5 | Llenar el certificado para el aumento del número de asientos | ||
| Aumento del número de plazas, certificado | ||
6 | Disponer la corrección o la nueva extensión de la documentación del vehículo para el vehículo | La nueva documentación del vehículo la puede solicitar del organismo de matriculación (oficina de matriculación) cualquier persona (p. ej. personal de taller) presentando los documentos mencionados más adelante. | |
Si la corrección o la nueva extensión de la documentación del vehículo en el organismo de matriculación/oficina de matriculación se ha de efectuar por el personal de taller, el cliente debe ser informado previamente de que el personal de taller debe recibir para realizar la medida los siguientes documentos: | |||
7 | Entregar al cliente la nueva o antigua documentación del vehículo (inclusive los nuevos o antiguos documentos CoC en la versión original) | Entregar de nuevo el poder (si existe) así como la documentación del vehículo al cliente sólo con un acuse de recibo firmado. | |
Guardar seguro para la revisión el acuse de recibo firmado. | |||
No hay entrega sin devolución de los documentos CoC antiguos en la versión original |
Documentos referenciados
- of9100s100001d Aumento del número de plazas, certificado
- sm0010s003701aaa Vehículos afectados: encargar la corrección de la documentación del vehículo, renovar, adjuntar