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Concessionário/representante - Nº da empresa. | Cliente | |
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Número de identificação do veículo | Pedido de reparo Nº. | |
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Examinador: Nome | Data | |
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Número da placa do veículo Cig (certificado de início da garantia) | Tipo e variante | Quilometragem: km |
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Pessoa de contato: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . | |
Número de telefone: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . | |
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Componente em questão: | |
☐ Apoio do braço | ☐ Linha inferior da janela |
☐ Campo central | ☐ Bolsa para mapa |
☐ Revestimento da porta em geral | ☐ Suporte triangular do espelho |
☐ Interruptores (interruptores de ajuste do banco, acionador de vidro, …) | ☐ Barra transversal |
☐ Outros componentes: _______________________________________ | |
Ruído reclamado: | |
☐ Rangido do apoio do braço | ☐ Batimento do revestimento da porta na condução em estradas mal conservadas |
☐ Batimento do revestimento da porta estimulado pelo som | |
☐ Outro ruído: ________________________________________ | |
1º | Descrição detalhada da reclamação do ponto de vista técnico. Favor registrar o maior número possível de condições de ambiente e de anormalidades (trecho, temperatura, velocidade, música, volume sonoro da música, etc.): |
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2º | Descrição detalhada da reclamação do ponto de vista do cliente. Favor registrar o maior número possível de anormalidades, anexar uma foto ou um registro de áudio da reclamação ao formulário |
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A 3ª | Quantas vezes e quando ocorreu a reclamação respectivamente a reclamação ocorre de forma permanente? |
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4. | A falha pode ser reproduzida com certeza ou, no mínimo, provocada, se for, como? |
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