Autoryzacja, działanie

Autoryzacja wezwania alarmowego TELE AID

 W wersjach na rynki ECE autoryzacja następuje fabrycznie, tzn. przy dostawie wszystkie usługi są z technicznego punktu widzenia dostępne, należy tylko wspólnie z klientem wypełnić wniosek o świadczenie usług TELE AID i przesłać faksem do Customer Assistance Center (CAC). Poniższy opis zamieszczono tylko do celów informacyjnych.

Poprzez autoryzację operator usługi udziela uprawnienia do wysyłania wezwania alarmowego TELE AID. Uprawnienie jest związane z pojazdem a nie z osobą.

Autoryzacja jest konieczna w następujących przypadkach:

 przy pierwszym uruchamianiu systemu

 po wymianie modułu sterującego układu telekomunikacji (N112)

 po zmianie właściciela pojazdu

 po upływie okresu świadczenia usług (procedura jest realizowana automatycznie w tle)

-----------------------------------------------------------------------------------------

Podczas autoryzacji drogą radiową następuje kontrola:

 ważności zamontowanej w module sterującym układu telekomunikacji (N112) karty SIM (do TELE AID)

 numeru identyfikacyjnego pojazdu (FIN)

W przypadku braku autoryzacji wysyłanie wezwania alarmowego TELE AID nie jest możliwe. W takiej sytuacji w razie potrzeby następuje "tylko" zgłoszenie na numer alarmowy 112
(bez przekazywania zestawu danych), ponieważ do tego autoryzacja nie jest konieczna. Przy braku autoryzacji świeci się lampka kontrolna w przełączniku SOS (S93/3s1) i na wyświetlaczu wielofunkcyjnym (A1p13) w zestawie wskaźników (A1) pojawia się komunikat o usterce.

 Nieuzasadnione wysyłanie wezwania alarmowego jest karalne!

-----------------------------------------------------------------------------------------

Sposób postępowania w razie przypadkowego uruchomienia

Jeśli w stacji obsługi nastąpi przypadkowe uruchomienie alarmu, nie ma możliwości jego wyłączenia, również przez odłączenie akumulatora. W takim przypadku należy bezwzględnie zaczekać na nawiązanie połączenia głosowego z policją. Po nawiązaniu połączenia należy poinformować dyżurnego o przypadkowym uruchomieniu, aby zapobiec wyjazdowi pojazdów ratunkowych.

Autoryzacja telediagnostyki TELE AID

Poprzez autoryzację operator usługi udziela uprawnienia do wezwania telediagnostyki TELE AID (informacja o awarii) oraz korzystania z połączenia informacyjnego TELE AID. Uprawnienie jest związane z pojazdem a nie z osobą. Brak autoryzacji uniemożliwia korzystanie z telediagnostyki i połączenia informacyjnego TELE AID. Przy braku autoryzacji świeci się lampka kontrolna w przełączniku SOS (S93/3s1) i na wyświetlaczu wielofunkcyjnym (A1p13) w zestawie wskaźników (A1) pojawia się komunikat o usterce.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Autoryzacja jest konieczna w następujących przypadkach:

 przy pierwszym uruchamianiu systemu

 po wymianie modułu sterującego układu telekomunikacji (N112)

 po zmianie właściciela pojazdu

Podczas autoryzacji drogą radiową następuje kontrola:

 ważności zamontowanej w module sterującym układu telekomunikacji (N112) karty SIM (do TELE AID)

 numeru identyfikacyjnego pojazdu (FIN)

W celu zapewnienia prawidłowego przebiegu procedury należy podczas autoryzacji unikać:

 uruchomienia telediagnostyki

 wyłączenia zapłonu

 wyłączenia telefonu

 przełączenia systemu TELE AID na tryb diagnostyczny
(za pomocą STAR DIAGNOSIS)

-----------------------------------------------------------------------------------------

 W razie pytań związanych z autoryzacją, jej odwołaniem oraz diagnostyką należy skontaktować się z CAC Maastricht:
Telefon: 0031-433 56 2312
Faks: 0031-433 56 2313

 Szczegółowe informacje znajdują się w intranecie pod adresem "http://cda.daimlerchrysler.com/telematikdienste".

Przebieg autoryzacji wezwania alarmowego i telediagnostyki TELE AID

Czynności uprzednie:

 Sprzedawca musi wraz z użytkownikiem sporządzić wniosek oraz przeprowadzić procedurę przekazania pojazdu użytkownikowi.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Sporządzanie i wysyłanie wniosku o korzystanie z TELE AID

Sprzedawca musi wspólnie z użytkownikiem kompletnie wypełnić wniosek o świadczenie usług TELE AID i wysłać go.

Przy wypełnianiu wniosków należy zwróć uwagę, aby wprowadzane dane (np. numer nadwozia, numer rejestracyjny pojazdu) były prawidłowe i kompletne, w przeciwnym razie autoryzacja nie będzie możliwa.

Wniosek po wypełnieniu należy przesłać faksem do CAC (Customer Assistance Center).

Odczytywanie kodów usterek

 Za pomocą STAR DIAGNOSIS należy odczytać kody usterek modułu sterującego układu telekomunikacji (N112).

 Ponadto należy porównać numer nadwozia wprowadzony do pamięci modułu sterującego układu telekomunikacji (N112) z numerem nadwozia zapisanym w dowodzie rejestracyjnym.

 Jeśli usterki modułu sterującego telekomunikacji (N112) i inne usterki w pojeździe można wykluczyć, należy powiadomić CAC.

-----------------------------------------------------------------------------------------

CAC udziela pomocy przy autoryzacji usługi TELE AID. Do tego celu konieczny jest numer nadwozia oraz kody usterek. Ponadto następuje sprawdzenie, czy data udostępnienia usługi w dokumentacji dealera i CAC są zgodne.

CAC wspólnie z dealerem wyjaśnia przyczyny usterki przy autoryzacji usługi (wezwanie alarmowe/ telediagnostyka TELE AID). Następnie procedura autoryzacji jest ponawiana.

Autoryzacja po wymianie modułu sterującego

W przypadku wymiany modułu sterującego karta SIM telematyki pozostaje w module sterującym telekomunikacji (N112). Karta SIM w nowym urządzeniu jest już zamontowana.

Aby zapewnić sprawne działanie usług po wymianie należy odczytać numer seryjny karty SIM telematyki (ICCID) z modułu sterującego telekomunikacji (N112) za pomocą STAR DIAGNOSIS i wraz z numerem nadwozia przesłać do

CAC (Customer Assistance Center). Do tego celu można wykorzystać formularz "Informacja o wymianie modułu sterującego; nr rejestracyjny usług telematycznych TELE AID, B20.601.00.188.20B". Usługi są w pełni dostępne dopiero po przetworzeniu danych w CAC.

Jeśli przeniesienie danych ze starego modułu sterującego do nowego modułu sterującego układu telekomunikacji (N112) za pomocą STAR DIAGNOSIS nie jest możliwe, należy przeprowadzić procedurę autoryzacji w celu ustalenia parametrów usług z CAC. Wymaga to nawiązania komunikacji między modułem sterującym telekomunikacji (N112) a CAC. Należy przy tym postępować zgodnie ze wskazówkami STAR DIAGNOSIS.