인증, 기능

TELE AID 비상 호출 인증

 ECE 버전은 공장 출고 시 인증되어 있습니다. 즉, 출고 시 서비스는 기술적으로 완벽합니다. TELE AID 신청서만 고객과 함께 작성하고 이를 고객 지원 센터(CAC)에 팩스로 보내야 합니다.다음 설명은 단지 정보 제공을 목적으로 합니다.

서비스 제공사는 인증을 통해 TELE AID 비상 호출에 대한 권한을 부여합니다. 이 권한은 차량에 관련된 것이며, 사람과는 무관합니다.

다음의 경우 인증이 필요합니다.

• 시스템을 처음 작동하는 경우

• 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112) 교체

• 차량 소유자가 변경된 경우

• 서비스 기간이 만료된 후(이 절차는 배경 화면에 자동으로 표시됨)

-----------------------------------------------------------------------------------------

인증 시 이동전화를 통해 다음 사항이 확인됩니다.

• 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)에 장착된 SIM 카드(TELE AID용) 유효 기간

• 차대번호(VIN)

인증되지 않은 시스템에서는 TELE AID 비상 호출을 작동할 수 없습니다. 이러한 경우 필요에 따라 인증이 필요 없는 112 비상 호출(비상 호출 텔레그램 없음)"만" 작동할 수 있습니다. 인증에 실패하면 SOS 스위치(S93/3s1)의 표시등이 점등되고 계기반(A1)의 다기능 표시창(A1p13)에 오류 메시지가 표시됩니다.

 구조 요청을 남용할 경우 처벌될 수 있습니다!

-----------------------------------------------------------------------------------------

오작동 양상

서비스 센터에서 비상 호출이 잘못 작동되었다면 배터리를 분리시켜도 중지시킬 수 없습니다. 이러한 경우 경찰과 통화될 때까지 반드시 기다려야 합니다. 이후 구급차가 출동하지 않도록 경찰에게 오작동에 관해 알려야 합니다.

TELE AID 원격진단 인증

서비스 제공사는 인증을 통해 TELE AID 원격진단 호출(긴급 출동 호출)과 TELE AID 정보 호출에 대한 권한을 부여합니다. 이 권한은 차량에 관련된 것이며, 사람과는 무관합니다. 인증되지 않은 시스템에서는 TELE AID 원격진단과 정보 호출을 작동할 수 없습니다. 인증에 실패하면 SOS 스위치(S93/3s1)의 표시등이 점등되고 계기반(A1)의 다기능 표시창(A1p13)에 오류 메시지가 표시됩니다.

-----------------------------------------------------------------------------------------

다음의 경우 인증이 필요합니다.

• 시스템을 처음 작동하는 경우

• 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112) 교체

• 차량 소유자가 변경된 경우

인증 시 이동전화를 통해 다음 사항이 확인됩니다.

• 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)에 장착된 SIM 카드(TELE AID용) 유효 기간

• 차대번호(VIN)

인증 시 문제가 없도록 다음 사항은 방지하십시오.

• 원격진단 작동

• 점화장치 OFF

• 전화 스위치 OFF

• TELE AID가 진단 모드(Star Diagnosis를 통해)로 설정됨

-----------------------------------------------------------------------------------------

 인증, 인증 취소 및 진단 관련 모든 질문은 Maastricht CAC에 문의하십시오.
전화번호: 0031-433 56 2312
팩스: 0031-433 56 2313

 자세한 정보는 인터넷 주소 "http://cda.daimlerchrysler.com/telematikdienste"를 참조하십시오.

TELE AID 비상 호출 및 원격진단 시 인증 절차

다음 사항을 미리 실행하십시오.

• 판매자는 사용자와 함께 신청서를 작성하고, 사용자에게 양도 절차를 진행하십시오.

-----------------------------------------------------------------------------------------

TELE AID 신청서 작성 및 신청서 전송

판매자는 사용자와 함께 TELE AID 신청서를 빠짐없이 작성한 후 전송해야 합니다.

신청서를 작성할 때 기입한 데이터(예: 차대번호, 차량 번호판)가 누락되지 않고 올바른지 유의하십시오. 그렇지 않으면 인증을 받을 수 없습니다.

신청서를 작성한 후 이를 CAC(고객 지원 센터)에 팩스로 보내십시오.

폴트코드 판독

• Star Diagnosis를 이용해 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)의 폴트코드를 판독하십시오.

• 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)에 저장되어 있는 차대번호를 차량 등록증에 있는 차대번호와 비교하십시오.

• 차량과 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)에 오류가 없을 경우 CAC에 연락하십시오.

-----------------------------------------------------------------------------------------

CAC는 TELE AID 인증 시 도움을 줍니다. 이때 차대번호와 폴트코드가 필요합니다. 또한 CAC는 딜러와 CAC의 인증 날짜가 일치하는지 점검합니다.

CAC는 서비스(TELE AID 비상 호출/원격진단)에 대한 오류 발생 원인을 딜러에게 종합적으로 설명합니다. 그 후 인증 처리가 다시 실행됩니다.

컨트롤 유닛 교체 시 인증

컨트롤 유닛 교체 시 텔레매틱 SIM 카드는 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)에 남아 있습니다. 교체된 장치에는 SIM 카드가 이미 장착되어 있습니다.

교체 후 서비스가 결함 없이 기능하도록, 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)의 텔레매틱 SIM 카드(ICCID) 일련번호가 Star Diagnosis를 통해 판독되고 차대번호와 함께

CAC(고객 지원 센터)로 전송됩니다. 이때 "컨트롤 유닛 교체/텔레매틱 서비스 TELE AID B20.601.00.188.20B의 번호판 신청" 양식을 사용할 수 있습니다. CAC를 통해 데이터가 처리된 후에야 다시 완전한 서비스가 가능합니다.

Star Diagnosis를 통해 기존 컨트롤 유닛의 좌표가 새 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)으로 전송되지 않으면, 인증 절차 시 서비스 매개변수를 CAC에 맞춰 조정해야 합니다. 이를 위해 원거리 통신 컨트롤 유닛(N112)이 CAC와 통신을 시작해야 합니다. Star Diagnosis의 설명서를 참조하십시오.