Graag wijzen wij u erop dat in het verleden bij het retourneren van cardanassen regelmatig de aanwijzingen in het garantiehandboek niet zijn aangehouden.
Zoals beschreven in het garantiehandboek, dienen cardanassen in de originele verpakking van het nieuwe onderdeel te worden geretourneerd, zodat aansluitend een gedegen diagnose mogelijk is.
Stuur de cardanassen niet in gedemonteerde toestand op.
De monteurdiagnose moet onderbouwde en eenduidige informatie bevatten, zoals: 'Fluiten bij 80 km/h'.
De monteurdiagnose dat de kruiskoppelingen van de cardanas na een korte inlooptijd bepaalde vastlooppunten vertonen, wordt niet geaccepteerd, aangezien dit normaal gedrag is en niet een aantasting van de werking vormt die onder de garantie valt. Meer informatie hierover vindt u in TIPS, groep 40.10.
Bij een onjuiste retournering behouden wij ons het recht voor de kosten van de cardanas terug te vorderen.