GF82.95-P-2008T | 원격진단, 기능 | 1.2.02 |
모델 211.0 /2
코드(383) TELE AID 비상 호출 시스템, 핸즈프리 시스템 및 안테나가 내장된 돔의 콘솔 우측면에 MB 전화 "표준" 장착
코드(930) 택시 비상 호출 장착
코드(934) 택시 비상 경보 장치 장착
원격진단은 TELE AID 비상 호출 시스템의 확장 버전입니다.원격진단 서비스의 목적은 신속하고 정확하게 "24h Service"를 보조하는 것입니다.
기술적 결함이 있을 때 운전자는 원격진단을 수동으로 작동합니다.
원격진단 작동
원격진단 버튼(S93/6s2)은 전화 수동조작 이어폰(A34)(나사 렌치 심벌) 옆 중앙 암레스트에 있습니다.
원격진단 버튼을 2초 이상 누르면 계기반(A1)에 "원격진단 통화 연결" 메시지가 표시됩니다.센터와 음성 연결되면 "원격진단 연결 활성화" 메시지가 표시됩니다.
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차량 고장 시 신속하고 신뢰할 수 있는 처리를 위해 Mercedes-Benz 고객 지원 센터(CAC)로 전송된 위치 및 차량 데이터가 필요합니다.진단 전문가의 도움으로 오류가 해결되었다면, 원격진단이 종료됩니다.오류가 해결되지 않으면, Mercedes-Benz 고객 지원 센터(CAC)가 추가 지원 조치를 취합니다.이 기능은 서비스 메뉴의 COMAND 조작, 디스플레이 및 컨트롤 유닛(A40/3)에서 비활성화할 수 있습니다.
지역적 도움이 필요할 때 위치 데이터가 전자 카드가 있는 맵핑 프로그램으로 전송됩니다.이는 차량 위치와 다음 MB 서비스 센터를 확인하는데 사용됩니다.또한 지원 조치를 취하기 위해 Mercedes-Benz 고객 지원 센터(CAC)로부터 필요한 차량 데이터에 대해 보고받습니다.
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참조 문서
- gf8295p2010t MB 정보, 기능