Questa Informazione per il Servizio Assistenza è valida solo per i Paesi AT, BE, CH, DE, ES, FR, GB, IT, NL, PT.
Con la presente si avvisa che in caso di contestazioni relative al modulo smart "ready to" e alla relativa centralina di comando sistema di lettura montato sul parabrezza (N112/3) è necessario contattare il CAC.
Paese | Contatto per officine | ||
Hotline | raggiungibile | ||
Germania | +49 69 95 307 400 / opzione 5 successivamente opzione 3 | ore 08:00 – 17:00 | |
Spagna | +34 913 753 066 / opzione 4 | ore 08:00 – 17:00 | |
Francia | +33 1 49 93 21 09 / opzione 4 | ore 08:00 – 17:00 | |
Italia | +39 02 7541 9778 / opzione 5 | ore 08:00 – 17:00 | |
Portogallo | +35 12 106 080 47 / opzione 5 | ore 08:00 – 17:00 | |
Belgio | +32 25 541 726 / opzione 4 | ore 08:00 – 17:00 | |
Regno Unito | +44 207 975 7078 / opzione 4 | ore 08:00 – 17:00 | |
Paesi Bassi | +31 20 65 45 284 / opzione 4 | ore 08:00 – 17:00 | |
Austria | +43 1 50 22 21 772 / opzione 4 successivamente all'opzione 3 | ore 08:00 – 17:00 | |
Svizzera | +41 4 44 39 15 61 / opzione 4 | ore 08:00 – 17:00 | |
Paese | Contatto per clienti | ||
Hotline | raggiungibile | ||
Germania | 00800 27 777 777 / opzione 3 | 24/7 | |
Spagna | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 2 | 24/7 | |
Francia | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 2 | 24/7 | |
Italia | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 2 | 24/7 | |
Portogallo | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 2 | 24/7 | |
Belgio | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 2 | 24/7 | |
Regno Unito | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 3 | 24/7 | |
Paesi Bassi | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 2 | 24/7 | |
Austria | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 3 | 24/7 | |
Svizzera | 00800 2 77 77 77 7 / opzione 3 | 24/7 | |
Qualora non fosse possibile eliminare il problema mediante un'interrogazione al CAC, inviare una e-mail con il seguente contenuto a
ready[email protected]
Numero d'identificazione del veicolo
Protocollo di diagnosi XENTRY
Descrizione guasto
Svolgimento dei lavori
Incaricato
Numero caso CAC