si8285p0043a

Πληροφορία για το service: Διαδικασία υποστήριξης για το smart «ready to» και τον εγκέφαλο συστήματος ανάγνωσης μπροστινού παρμπρίζ

Τύπος si · θέμα 82.85 · έκδοση 0200 · 2020-07-28

Ισχύει για: Τύπος 453 με κωδικό 54P (Πακέτο «ready to»)

Θέση

Λειτουργική ομάδα 3 Αμαξωμα › 82 Ηλεκτρ. εγκατασταση, αμαξωμα › 82.85 Συστημα επικοινωνιας και πλοηγησης — Σειρά 453

EinPAS 29 Σύστημα εξουσιοδότησης οδήγησης/σύστημα ασφαλείας › 29.16 Κλείδωμα/Ξεκλείδωμα › 29.16.1 Βασικές πληροφορίες — Σειρά 453

EinPAS 31 Επικοινωνία/Πληροφόρηση/Ψυχαγωγία › 31.45 Ταξί/ενοικιαζόμενο όχημα/όχημα σχολής οδήγησης › 31.45.1 Βασικές πληροφορίες — Σειρά 453

EinPAS 45 Δεδομένα/Πληροφορίες › 45.20 Πληροφορίες/Μέτρα › 45.20.20 Πληροφορίες Service — Σειρά 453

SI82.85-P-0043A

Πληροφορία για το service: Διαδικασία υποστήριξης για το smart «ready to» και τον εγκέφαλο συστήματος ανάγνωσης μπροστινού παρμπρίζ

22.07.2020

Τύπος

453

με κωδικό 54P (Πακέτο «ready to»)

Οδηγίες τροποποιήσεων

13.07.2020

Επέκταση ισχύος χώρας.

Αυτή η SI ισχύει για τις παρακάτω χώρες: AT, BE, CH, DE, ES, FR, GB, IT, NL, PT.

Με το παρόν θα θέλαμε να σας επισημάνουμε ότι σε περίπτωση προβλημάτων στη smart μονάδα "ready to" και τον αντίστοιχο εγκέφαλο  συστήματος ανάγνωσης μπροστινού παρμπρίζ (N112/3) πρέπει να επικοινωνείτε με το Customer Assistance Center (CAC).

Χώρα

Επικοινωνία για συνεργεία

Γραμμή εξυπηρέτησης

E-Mail

ωράριο

Γερμανία

+49 69 95 307 400 / Επιλογή 5 μετά επιλογή 3

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Ισπανία

+34 913 753 066 / επιλογή 4

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Γαλλία

+33 1 49 93 21 09 / επιλογή 4

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Ιταλία

+39 02 7541 9778 / επιλογή 5

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Πορτογαλία

+35 12 106 080 47 / επιλογή 5

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Βέλγιο

+32 25 541 726 / επιλογή 4

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Ηνωμένο Βασίλειο

+44 207 975 7078 / επιλογή 4

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Κάτω Χώρες

+31 20 65 45 284 / επιλογή 4

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Αυστρία

+43 1 50 22 21 772 / Option 4 danach Option 3

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Ελβετία

+41 4 44 39 15 61 / επιλογή 4

[email protected]

08:00 – 17:00 μ.μ.

Χώρα

Επικοινωνία για πελάτες

Γραμμή εξυπηρέτησης

E-Mail

ωράριο

Γερμανία

00800 27 777 777 / επιλογή 3

[email protected]

24/7

Ισπανία

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 2

[email protected]

24/7

Γαλλία

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 2

[email protected]

24/7

Ιταλία

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 2

[email protected]

24/7

Πορτογαλία

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 2

[email protected]

24/7

Βέλγιο

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 2

[email protected]

24/7

Ηνωμένο Βασίλειο

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 3

[email protected]

24/7

Κάτω Χώρες

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 2

[email protected]

24/7

Αυστρία

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 3

[email protected]

24/7

Ελβετία

00800 2 77 77 77 7 / επιλογή 3

[email protected]

24/7

Εφόσον το πρόβλημα δεν μπορεί να λυθεί με επερώτηση στο CAC, απυεθυνθείτε με ηλεκτρονικό μήνυμα με το παρακάτω περιεχόμενο στο

ready­[email protected]

Αριθμός πλαισίου οχήματος

Πρωτόκολλο διάγνωση XENTRY

Περιγραφή βλάβης

Περιγραφή διαδικασίας

Υπεύθυνος επικοινωνίας

CAC Αριθμός Case