Cette SI est valable pour les véhicules mentionnés ci-dessus dans les pays suivants : CH
Nous souhaitons vous informer du lancement de la possibilité de téléchargement des mises à jour pour les appareils de diagnostic XENTRY. À partir de maintenant, vous pouvez vous procurer vous-mêmes les mises à jour en passant par XENTRY Portal. De plus, les mises à jour des appareils de diagnostic sont disponibles en temps réel. Vous trouverez les téléchargements à la rubrique "Maintenance & Réparation Diagnostic Monde du diagnostic Téléchargement mise à jour diagnostic".
Les mises à jour suivantes sont accessibles en ligne : Regio DVD.
Les mises à jour peuvent être téléchargées sur un PC à l'atelier, copiées sur une clé USB (capacité de mémoire mini 64 Go), puis installées sur les appareils de diagnostic.
Cette possibilité de téléchargement remplacé le précédent envoi PUSH des supports de données de mise à jour, qui demeure jusqu'à et avec la mise à jour 03/2017. Depuis la mise à jour 05/2017, vous avez toujours la possibilité de commander les supports de données en cas de besoin et à titre payant via le centre de logistique européen (ELC). Vous trouverez une présentation avec les références correspondantes sur XENTRY Portal, à la rubrique "Maintenance & Réparation Diagnostic Monde du diagnostic Logiciel Disques de mise à jour du diagnostic".
Veuillez noter qu'une connexion Internet de capacité suffisante est requise pour le téléchargement (recommandation mini 16 Mbit). Vous trouverez des détails dans les informations techniques en annexe. Nous souhaitons dès aujourd'hui vous signaler qu'avec la nouvelle génération d'appareils de diagnostic (XENTRY Diagnostics 3, disponibles depuis le printemps 2017), des mises à jour peuvent être chargées en ligne directement sur l'appareil. Nous vous informerons en temps voulu sur le lancement de XENTRY Kit 3.
Déroulement de la procédure et support technique
Une validation spécifique à une personne est requise pour le téléchargement via XENTRY Portal. Veuillez utiliser à ce sujet le formulaire connu "Formulaire de demande EVA TIPS VeDoc", que vous trouverez sur le centre info de Extranet. Vous trouverez les instructions nécessaires à la mise à jour dans les documents joints. En cas de problèmes pendant le téléchargement ou le processus de mise à jour via clé USB , vous pouvez vous adresser au Diagnose User Helpdesk avec les données de contact connues ([email protected]).