Tato servisní informace platí pro výše uvedená vozidla v následujících zemích: CH
Chtěli bychom informovat o dostupné možnosti stahování aktualizací pro diagnostické přístroje XENTRY. Od této chvíle si můžete samostatně stahovat aktualizace přes XENTRY Portal. Navíc budou zanedlouho k dispozici aktualizace pro diagnostické přístroje. Stažení najdete v části „Údržba a opravy Diagnostika Diagnostické prostředí Stažení pro aktualizaci diagnostiky“.
Následující aktualizace lze vyvolat online: Regio DVD.
Aktualizace lze stáhnout v servisu na PC, zkopírovat na USB flash disk (minimální úložná kapacita 64 GB), následně nainstalovat u diagnostických přístrojů.
Možnost stahování nahrazuje stávající distribuci PUSH pro aktualizační datové nosiče, která zůstává zachována až do aktualizace 03/2017 včetně. Od aktualizace 05/2017 máte nadále možnost zpoplatněné objednávky datových nosičů prostřednictvím ELC. Přehled s příslušnými čísly dílů najdete na XENTRY Portal, v části „Údržba a opravy Diagnostika Diagnostické prostředí Software Disky pro aktualizaci diagnostiky“.
Nezapomeňte, že je pro stahování nutné internetové připojení s dostatečnou kapacitou (doporučuje se minimálně 16 Mbit). Podrobnosti si můžete zjistit v technických informacích v příloze. Už dnes bychom Vás chtěli upozornit na to, že se u nové řady diagnostických přístrojů (XENTRY Diagnosis 3, k dispozici od jara 2017) provádí stahování aktualizací přímo do přístroje. V určeném okamžiku Vás budeme informovat o zavedení sady XENTRY Kit 3.
Procesní postup a podpora
Při stahování prostřednictvím XENTRY Portal je nutné osobní specifické povolení. Za tím účelem použijte obvyklý formulář „Formulář žádosti EVA TIPS VeDoc“, který najdete v informačním centru na extranetu. Návody, potřebné pro aktualizaci, najdete v přiložených dokumentech. Při problémech během stahování nebo při procesu aktualizace prostřednictvím USB flash disku se můžete obrátit na diagnostické zákaznické centrum s obvyklými kontaktními údaji ([email protected]).