Diese SI ist für die oben genannten Fahrzeuge in den folgenden Ländern gültig: CH
Wir möchten über die Einführung der Downloadmöglichkeit von Updates für XENTRY Diagnosegeräte informieren. Ab sofort können Sie die Updates über das XENTRY Portal selbstständig beziehen. Zudem stehen die Updates für Diagnosegeräte zeitnaher zur Verfügung. Sie finden die Downloads in der Rubrik "Wartung & Reparatur Diagnose Diagnosewelt Download Diagnose Update".
Folgende Updates sind online abrufbar: Regio DVD.
Die Updates können auf einem PC im Betrieb herunterladen, auf einen USB-Stick (mind. 64 GB Speicherkapazität) kopiert, dann auf den Diagnosegeräten installiert werden.
Die Downloadmöglichkeit ersetzt den bisherigen PUSHVersand von Updatedatenträgern, welcher bis und mit Update 03/2017 bestehen bleibt. Ab Update 05/2017 haben Sie weiterhin die Möglichkeit, Datenträger bei Bedarf kostenpflichtig via ELC zu bestellen. Eine Übersicht mit den entsprechenden Teilenummern finden Sie im XENTRY Portal, in der Rubrik "Wartung & Reparatur Diagnose Diagnosewelt Software Diagnose Update Discs".
Bitte beachten Sie, dass für den Download eine Internetverbindung mit ausreichender Kapazität erforderlich ist (mind. 16 Mbit empfohlen). Details können Sie in den technischen Informationen im Anhang entnehmen. Wir möchten Sie schon heute darauf hinweisen, dass bei der neuen Diagnose Gerätegeneration (XENTRY Diagnosis 3, verfügbar ab Frühjahr 2017) Updates online direkt auf das Gerät geladen werden. Wir werden Sie zum gegebenen Zeitpunkt über die Einführung von XENTRY Kit 3 informieren.
Prozessualer Ablauf und Support
Für den Download via XENTRY Portal ist eine personenspezifische Freischaltung erforderlich. Bitte verwenden Sie dazu das bekannte Formular "Antragsformular EVA TIPS VeDoc", welches Sie im Infocenter des Extranets finden. Die für das Update notwendigen Anleitungen finden Sie in den angehängten Dokumenten. Bei Problemen während des Downloads oder des Updatevorgangs via USB Stick können Sie sich an den Diagnose User Helpdesk mit den bekannten Kontaktdaten ([email protected]) wenden.