En base a la situación actual, le informamos de que cada vez se sustituyen más depósitos de combustible a causa de la penetración de cuerpos extraños.
Si el cliente efectúa una reclamación en el sentido de que se producen dificultades para repostar el vehículo, deberá efectuarse una inspección del depósito de combustible y la boca de llenado para constatar la posible existencia de cuerpos extraños. Esta comprobación puede realizarse, p. ej., con ayuda de un endoscopio flexible corriente en el comercio.
Deben tenerse en cuenta obligatoriamente las correspondientes indicaciones de seguridad del grupo funcional 47 (véase AS47.00-Z-9999ZZ).
Los trabajos de reparación relacionados con la existencia de cuerpos extraños en el depósito de combustible y en la boca de llenado no deben facturarse en base a la garantía comercial ni a la prestación de cortesía. Si al realizar el dictamen de garantía y prestación de cortesía se determina la existencia actual o anterior de cuerpos extraños en el depósito de combustible y la boca de llenado, nos reservamos el derecho a rechazar la solicitud de garantía y de prestación de cortesía.
En las pistolas de surtidor de algunas gasolineras va montado un elemento antigoteo de goma. Este elemento de goma puede rozar con la boca de llenado al sacar la pistola del surtidor y caer residuos de goma en la boca de llenado y llegar incluso hasta el depósito de combustible en algunos casos. La irregularidad se presenta al efectuar el siguiente repostado del vehículo.