Inter-/Intranet yoliyle ara güncellemeler "download servisi":
http://stardiagnosis.daimlerchrysler.com linki üzerinden DCAG internette ya da intranette ara güncellemelerin "Download-Servisi" Bugfix-Updates'i sunar.
Star Diagnosis Sistemi için bu özel tamir yazılımı, ihtiyaç durumunda ialve olarak uygulanmış STAR DIAGNOSIS güncellemesi olarak kurulur.
Bugfix-Update CD (ADDON CD) sadece talep üzerine ve atölyelere otomatik olarak dağıtılmaz. Bunun nedeni tüm sistemlerde, dillerde, bölümlerde ya da yapı serilerinde yazılım hatası bulunmaması gerektiğidir.Aylık güncelleme CD'si ve/ya ya DVD'si genellikle ADDON CD'lerinin eski rölelerinin sorun çözümlerini içerir. Azami son üç güncelleme durumu Bugfix-Updates ile işlenir.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Şimdi Bugfix-yazılımına Inter-/Intranet üzerinden ulaşmak mümkündür. Atölye bilindiği gibi müşteri hizmetlerine başvurur ve orada hangi Bugfix-Update'in araç ya da sistem hatasını çözdüğünü öğrenir. Akabinde müşteri http://stardiagnosis.daimlerchrysler.com linki üzerinden yazılımı kendi CD'sine kopyalayabilir ve STAR DIAGNOSIS sistemine yükleyebilir.CD'nin gönderme süresi ortadan kalkar.
İnternet sayfası 12.09.02'den itibaren aktiftir. Direk erişim internet-/ intranet erişimine sahip tüm büro PC'leri üzerinden gerçekleşebilir.
-----------------------------------------------------------------------------------------
İnternette ayarlanmış yazılım çözümlerinin ADDON verileri bölümlere ayrılmıştır.Müşteri sol menü çubuğundan bir bölüm seçer. Akabinde, STAR DIAGNOSIS Sistemi'nde ilerletmek istediği STAR DIAGNOSIS versiyonunu seçer. Tüm elde edilebilir ADDON'lar ZIP-dosyası olarak sunulur. Yazılım CD'ye kopyalanır kopyalanmaz, başlangıç sayfasında "Download'a ilişkin yardım ve CD hazırlanması" linkinden okunabilir.
İnternetteki Bugfix-Update'lerde STAR DIAGNOSIS yazılımının tamamı değil, sadece temel kurulum ile bağlantılı olarak STAR DIAGNOSIS Sistemi ile çalışan münferit veriler söz konusudur. Bu nedenle şifre korumasından vazgeçilmiş ve kötüye kullanım saf dışı bırakılmıştır.
Bugfix-Update'in internet üzerinden hazır hale getirilmesi atölyeye, STAR DIAGNOSIS Sistemin devre dışı kalması süresinin azaltılması ve azaltılmış atölye süresi sayesinde müşteri memnuniyetinin artması avantajları sunar.Download-servisi atölyenin ücretsiz hizmetine sunulur.