GF82.95-P-2008TM | Tele arıza teşhis fonksiyonu | 22.7.08 |
TİP 211.0/ 2
CODE (359) TELE AID acil çağrı sistemi ile
CODE (494) ABD modeli ile
Araç Mercedes-Benz (MB) telematik hizmetlerine sahiptir:
Arıza çağrısı (tele arıza teşhisi, Roadside Assistance)
MB-bilgi çağrısı
Arıza çağrısı (tele arıza teşhisi, Roadside Assistance)
Tele arıza teşhisi servisi ile kullanıcıya, örn. araçta bir arızanın olması halinde, bir servis merkezine bağlantı kurma imkanı verilmektedir. Servis merkezi bu sayede, araca özel verileri de göz önünde bulundurarak, konu ile ilgili uzaktan teşhis uygulayabilir ve uygun ve etkili yardım tedbirlerini alabilir. MB bilgi ve arıza servisi tuş grubuna (S93/6) basılarak otomatik olarak Short Message Service (SMS) üzerinden servis merkezine bir mesaj bırakılır.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Bir arıza çağrısında otomatik olarak aşağıdaki veriler aktarılır:
Araç pozisyonu
Müşteri tanımlama verileri
Araç tanımlama verileri
Durum verileri
Arıza kodu
Servis merkezi başka durum verilerini ve hata kodlarını acil çağrı sistemi kumanda kutusundan (N123/4) SMS yoluyla sonradan talep edebilir. Servis merkezi, verileri değerlendirdikten sonra aracı arar. Bu sayede mevcut durum ve başka servis tedbirleri sürücü ve servis merkezi arasında görüşülebilir.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Durum mesajları
Durum mesajları aşağıdaki bileşenlerin ekranında verilir:
Radyo (A2)
COMAND kullanım, görüntüleme ve kumanda birimi (A40/3) tarafından
Kombine göstergenin (A1) çok fonksiyonlu göstergesi (A1p13)
TELE AID kumanda kutusunun yerleşim düzeni/görevi/yapısı/fonksiyonu | Model yılı 09'a kadar/değ. y. 08 | ||
Acil durum çağrı sistemi kumanda kutusu yapı parçası tanımlaması | Model yılı 09'dan itibaren /değ. y. 08 | ||
Tele arıza teşhisi tuşlu şalteri yerleşim düzeni/görevi | |||
Telefon anteninin yerleşim düzeni/görevi | Tip 211.0; 30.6.06'ya kadar Code (528) HIGH Class ABD ile | ||
Tip 211.2; 30.6.06'ya kadar Code (528) HIGH Class ABD ile | |||
Kombine anten yapı parçası tanımlaması | Tip 211.0/2 1.7.06'dan itibaren Code (494) ABD modeli ile Code (413) dışarı doğru hareket eden sürgülü tavanlı panoramik cam tavan hariç Tip 211.0; 1.7.06'dan itibaren Code (494) ABD modeli ile Code (413) dışarı doğru hareket eden sürgülü panoramik cam tavanı ile | ||
Arka cam antenlerinin yapı parçası tanımlaması | Tip 211.2, 1.7.06'dan itibaren Code (494) ABD modeli ile Code (413) dışarı doğru hareket eden sürgülü panoramik cam tavanı ile |
Atıfta bulunulan belgeler
- gf8262p3123tm Arka cam antenlerinin yapı parçası tanımlaması
- gf8262p3137tm Kombine anten yapı parçası tanımlaması
- gf8262p4105tsu Telefon anteninin yerleşim düzeni/görevi
- gf8262p4105tu Telefon anteninin yerleşim düzeni/görevi
- gf8295p3212tmb Acil durum çağrı sistemi kumanda kutusu yapı parçası tanımlaması
- gf8295p4100tmu TELE AID kumanda kutusunun yerleşim düzeni/görevi/yapısı/fonksiyonu
- gf8295p4105tm Tele arıza teşhisi tuşlu şalteri yerleşim düzeni/görevi