テレ·ダイアグノシスの機能

車両は、メルセデス·ベンツ (MB) テレマチック·サービスを利用することができます:

• トラブル·コール (テレ·ダイアグノシス、ロードサイド·アシスタンス)

• MB インフォ·コール

トラブル·コール (テレ·ダイアグノシス、ロードサイド·アシスタンス)

テレ·ダイアグノシス·サービスを用いて、ユーザーは、車両が故障した場合などにサービス·センタへ連絡することができます。 次にサービス·センタは、車両特有の詳しいデータを考慮しながら事態の遠隔診断を行い、適切に効果的な救援措置を開始することができます。 「MB 情報およびトラブル·サービス」ボタン群 (S93/6) の操作により、自動的にショート·メッセージ·サービス (SMS) を介して情報がサービス·センタに発信されます。

-----------------------------------------------------------------------------------------

トラブル·コールの際、以下のデータが自動的に伝送されます:

• 車両位置

• ユーザー識別データ

• 車両識別データ

• ステータス·データ

• 故障コード

サービス·センタは、その他の状態データおよび故障コードをエマージェンシ·コール·システム·コントロール·ユニット (N123/4) から SMS を介して要求することができます。 サービス·センタは、データを評価した後、車両に電話をかけます。 そこで運転者とサービス·センタの間で正確な事実関係を話し合い、今後のサービス措置を取り決めることができます。

-----------------------------------------------------------------------------------------

ステータス·メッセージ

ステータス·メッセージは、以下の構成部品のディスプレイに出力されます:

• ラジオ (A2)

• COMAND ユニット (A40/3)

• インストルメント·クラスタ (A1) のマルチファンクション·ディスプレイ (A1p13)