Funcţie telediagnoză

Autovehiculul dispune de servicii de telematică Mercedes-Benz (MB):

 apel de depanare (telediagnoză, Roadside Assistance)

 apel MB-Info

Apel pană (telediagnoză, Roadside Assistance)

Cu Service telediagnoză, utilizatorului i se oferă posibilitatea să ia contactul cu un Service-Center, de exemplu în cazul unui defect la autovehicul. Service-Center poate efectua acum, luând in considerare alte date specifice autovehiculului, o diagnoză la distanţă pentru situaţie şi poate iniţia măsuri de ajutor efective corespunzătoare. Prin acţionarea grupului de butoane MB-Info şi serviciu depanare (S93/6) este transmis automat un mesaj prin Short Message Service (SMS) la Service-Center.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Următoarele date sunt transmise automat la un apel de pană:

 poziţie autovehicul

 date de identificare a clientului

 date de identificare a autovehiculului

 date privind starea

 cod de eroare

Service-Center poate solicita apoi alte date de stare şi coduri de eroare de la calculatorul sistemului de apel de urgenţă (N123/4) prin SMS. Service-Center apelează autovehiculul după evaluarea datelor. Astfel situaţia exactă şi alte măsuri de service pot fi convenite între şofer şi Service-Center.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Mesaje de stare

Mesajele de stare sunt emise pe display-ul următoarelor componente:

 radio (A2)

 unitate de operare, afişare şi de comandă COMAND (A40/3)

 afişaj multifuncţional (A1p13) al Kombiinstrument-ului (A1)