Funcţie telediagnoză

Autovehiculul dispune de servicii de telematică MB:

 Apel pană (telediagnoză, Roadside Assistance)

 Apel MB-Info

Apel pană (telediagnoză, Roadside Assistance)

Cu Service telediagnoză utilizatorului i se oferă posibilitatea, de exemplu în cazul unui defect la autovehicul, să ia contactul cu un Service-Center. Service-Center poate efectua acum, luând in considerare alte date specifice autovehiculului, o diagnoză la distanţă pentru situaţie şi poate iniţia măsuri de ajutor efective corespunzătoare. Prin acţionarea grupului de butoane MB-Info şi serviciu depanare (S93/6) se transmite automat un SMS la Service-Center.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Următoarele date sunt transmise automat la un apel de pană:

 Poziţia autovehiculului

 Date de identificare a clientului (număr de telefon)

 Datele de identificare a autovehiculului

 Datele privind starea

 Cod de eroare

Service-Center poate solicita apoi alte date de stare şi coduri de eroare de la calculatorul sistem apel de urgenţă (N123/4) prin SMS. Service-Center apelează autovehiculul după evaluarea datelor. Astfel situaţia exactă şi alte măsuri de service pot fi convenite între şofer şi Service-Center.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Mesaje de stare

Mesajele de stare sunt emise pe display-ul următoarelor componente:

 Unitate de operare, afişare şi de comandă COMAND (A40/3)

 Afişaj multifuncţional stânga (A1p13) şi afişaj multifuncţional dreapta (A1p15) al Kombiinstrument-ului (A1)