si2600w0004a

Service-Informatie: garantieafwikkeling bij schade aan wisselbakken bij externe klanten

Type si · thema 26.00 · versie 0101 · 2014-12-24

Geldig voor: WISSELBAK 712, 714, 715

Plaats

Functiegroep 2 Onderstel › 26 Mechanische wisselbak › 26.00 Algemeen

EinPAS 17 Aandrijflijn/as › 17.20 Transmissie/versnellingsbak › 17.20.1 Basisinformatie

EinPAS 45 Gegevens/informatie › 45.20 Informatie/maatregelen › 45.20.20 Service-informatie

Geldt ook voor motoren/versnellingsbakken: 712 ***, 714 ***, 715 ***

SI26.00-W-0004A

Service-Informatie: garantieafwikkeling bij schade aan wisselbakken bij externe klanten

16.12.14

WISSELBAK

712, 714, 715

Wijziging

8.12.14

Inhoud document geactualiseerd.

Deze SI geldt voor alle Mercedes­Benz transmissies die in een voertuig van een ander merk zijn ingebouwd.

Om de garantieafwikkeling van schade aan transmissies voor externe klanten (Terex Demag, Grove, VDL, van Hool, enzovoorts) te vergemakkelijken, wordt per direct het afwikkelingsprocedé van industriemotoren gebruikt.

Dit houdt in dat transmissies in voertuigen van een ander merk direct in VEGA moeten worden ingevoerd en verwerkt.

Het invoeren in het VEGA-systeem gaat op dezelfde wijze als bij de industriemotoren, dat wil zeggen via de fabrikantcode IMO en het transmissienummer van 14 tekens dat als volgt is samengesteld:

Aggregatenbouwserie 715.521

Wildcard 00

Transmissienummer 123456

Voor de gegevens dient het transmissietypeplaatje te worden geraadpleegd.

Contactgegevens: de afhandeling voor de transmissie, fabriek enzovoorts is gewijzigd.

Garantie transmissie, zie '9.1. W 09-01-001 Contactpersonen garantie, service en techniek' in het garantiehandboek WMW.