Déclenchement d'un appel de secours - Fonctionnement

Au cas où un conducteur se trouverait dans une situation d'urgence dans une zone isolée, un collaborateur du service peut se faire une idée de la situation à l'intérieur du véhicule à l'aide des données transmises par le calculateur de télécommunication (N112), et lancer les mesures d'assistance qui s'imposent. Un appel au secours Telematic Alarm Identification on Demand (système d'appel au secours) (TELE AID) peut être déclenché soit automatiquement, soit manuellement.

Appel au secours manuel

Un appel au secours manuel est possible à tout moment. L'appel au secours manuel s'effectue à l'aide du contacteur à touche SOS (S93/3). Il est intégré dans le calculateur unité de commande au toit (N70). Le contacteur à touche SOS (S93/3) est lu par le calculateur de télécommunication (N112) par l'intermédiaire d'un câble discret.

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Pour un déclenchement manuel, le contacteur doit être actionné pendant plus de 0,5 s. La DEL rouge clignote pendant le lancement de l'appel au secours. À la suite du déclenchement manuel, le message d'appel au secours est immédiatement transmis à la centrale d'appel au secours la plus proche.

Appel au secours automatique

Un appel de secours automatique est possible dès que la borne 15R est sous tension. La détection automatique d'un accident s'effectue à l'aide du calculateur systèmes de retenue (N2/7). Le calculateur de télécommunication (N112) reçoit les informations relatives à l'accident en double, d'une part en tant que signal d'accident numérique par le calculateur systèmes de retenue (N2/7) via un câble discret, et d'autre part (de façon redondante) par le Media Oriented System Transport (MOST) via le calculateur gateway audio (N93/1). Un appel au secours automatique est lancé immédiatement en cas d'accident.

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La gravité de l'accident détecté ne joue aucun rôle à cet égard. La DEL rouge clignote pendant l'appel au secours en cas de déclenchement à la suite d'un accident. Les données suivantes sont transmises automatiquement sous forme de SMS en cas d'appel au secours:

 données du module SIM

 numéro de téléphone

 données du véhicule (par ex. état des bornes)

 informations relatives à l'accident (gravité de l'accident), seulement en cas d'appel au secours automatique

 Données de position

 sens de marche et vitesse

L'utilisateur peut alors entrer en contact téléphonique avec la centrale d'appel au secours. La conversation est désactivée à la fin de la communication par la centrale d'appel au secours. Le calculateur de télécommunication (N112) désactive la demande d'appel au secours aussi bien en cas d'appel au secours manuel qu'en tant qu'appel au secours automatique après 6 essais infructueux.

 Un appel au secours TELE AID ne doit être déclenché qu'en cas d'urgence, toute utilisation abusive étant passible de poursuites.