Llamada de emergencia - Funcionamiento

Condiciones previas para el funcionamiento de la llamada de emergencia - Generalidades

 "Borne 30 Con." en caso de llamada de emergencia TELE AID manual

 "Borne 15R Con." en caso de llamada de emergencia TELE AID automática

 El sistema de llamada de emergencia TELE AID (Telematic Alarm Identification on Demand) está autorizado y funciona correctamente

 La llamada de emergencia TELE AID manual o automática, relativa al vehículo,
incluyendo el número de llamada a la policía "911", está autorizada por separado

 Un módulo de comunicación autorizado para el servicio relativo al vehículo de la unidad de control del sistema de llamada de emergencia (N123/4) está configurado de fábrica con el número de teléfono del respectivo proveedor de servicios

 El usuario está registrado y autorizado en la Central de servicios (Customer Assistance Center) (Centro de atención al cliente)

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 Hay una red de radiotelefonía móvil que tiene suficiente potencia y calidad

 La comunicación entre la unidad de control del sistema de llamada de emergencia y la unidad de control de los sistemas de retención (N2/7) funciona correctamente

 Activación de una llamada de emergencia TELE AID manual accionando durante más de t = 0,5 s el interruptor pulsador SOS (S93/3) en la unidad de control de la unidad de mando del techo (N70), o activación de una llamada de emergencia TELE AID automática por la señal de choque y la recepción del nivel de choque por la unidad de control de los sistemas de retención

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Llamada de emergencia - Generalidades

Si un conductor tiene una emergencia en un lugar apartado, un empleado de la Central de servicios, con ayuda de los datos recibidos de la unidad de control del sistema de llamada de emergencia (SMS (SMS = Short Message Service) y comunicación vocal), podrá obtener una información general del estado en el interior del vehículo y encauzar las medidas de asistencia convenientes.

Una llamada de emergencia TELE AID puede ser activada automática o manualmente. La finalidades de estas llamadas de emergencia TELE AID son:

 Alerta automática de los servicios de emergencia después de un accidente

 Alerta de los servicios de emergencia pulsando un botón (propia situación de emergencia, accidente observado)

 Disminución de los tiempos de rescate gracias a un rápido mensaje de emergencia con indicación exacta del lugar de intervención

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La función de llamada de emergencia se compone de las siguientes funciones parciales:

 Desarrollo de funcionamiento de la activación de una llamada de emergencia TELE AID manual

 Desarrollo de funcionamiento de la activación de una llamada de emergencia TELE AID automática

 Desarrollo de funcionamiento de la transmisión de los datos de llamada de emergencia y de la comunicación con la Central de servicios

Desarrollo de funcionamiento de la activación de una llamada de emergencia TELE AID manual

La señales del interruptor pulsador SOS entran directamente por lectura en la unidad de control del sistema de llamada de emergencia a través de un cable discreto.

 ¡La activación injustificada de una llamada de emergencia TELE AID es punible!

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Desarrollo de funcionamiento de la activación de una llamada de emergencia TELE AID automática

La unidad de control del sistema de llamada de emergencia recibe directamente la señal de choque de la unidad de control de los sistemas de retención a través de un cable discreto. Adicionalmente a la señal de choque recibe la unidad de control del sistema de llamada de emergencia el nivel de choque de la unidad de control de los sistemas de retención.

Desarrollo de funcionamiento de la transmisión de los datos de llamada de emergencia y de la comunicación con la Central de servicios

Una vez activada una llamada de emergencia TELE AID manual o automática, la unidad de control del sistema de llamada de emergencia envía automáticamente a la Central de servicios, a través del módulo de comunicación integrado en la unidad de control del sistema de llamada de emergencia, un mensaje de texto SMS con los datos siguientes:

 Posición del vehículo, sentido de marcha e historial

 Datos del vehículo y evaluación del choque (gravedad del accidente)

 Datos del cliente del servicio de llamadas de emergencia

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Se establece paralelamente una comunicación hablada con la Central de servicios a través del módulo de comunicación integrado en la unidad de control del sistema de llamada de emergencia.

Las fuentes de audio eventualmente activas son enmudecidas durante la comunicación hablada mediante una señal de la unidad de control del sistema de llamada de emergencia al amplificador del sistema de sonido (N40/9).

El módulo de comunicación emite y recibe por un cable discreto las señales de radiotelefonía móvil a través del discriminador de antena de radio y teléfono móvil (A28/1) y de la antena de teléfono y telefax (A2/22).

Si en una activación de la llamada de emergencia TELE AID automática no se establece la comunicación con la Central de servicios, tiene lugar automáticamente una comunicación vocal con el número de llamada de emergencia "911" y los datos relacionados se debe transmitir oralmente. La activación de una llamada de emergencia TELE AID manual o automática se indica con el parpadeo de uno de los dos LEDs rojos integrados en el interruptor pulsador SOS.

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En el caso de una llamada de emergencia TELE AID manual o automática, se interrumpen otros servicios relativos al vehículo (p. ej., llamada MB-Info (MB-Info-Call)).

 Si se produce un fallo de la antena de teléfono y telefax
(p. ej., avería por vuelco), la unidad de control del sistema de llamada de emergencia utiliza para la transmisión de las señales de radiotelefonía móvil automáticamente la antena para llamada de emergencia (A2/52).