İşbu açıklama ile, sadece programlama veya SCN kodlaması ile ilgili belirtilmiş olan çalışma pozisyonlarının uygulanabileceğini belirtmek isteriz:
54 0991 "Kumanda cihazının .................... programlanması ve kodlanması (kısa testten sonra)" -Tip 414, 415, 447, 448, 636, 638 veya 639'da
veya
54 0991 "Kumanda cihazının .................... programlanması ve parametrelendirilmesi (kısa testten sonra)" Tip 900, 906 veya 909'da
54 0992 "Kumanda cihazının .................... kodlanması (kısa testten sonra)"
Çalışma pozisyonu 54 0991 "Kumanda cihazının .................... programlanması ve kodlanması (kısa testten sonra)" (Tip 414, 415, 447, 448, 636, 638 veya 639'da) veya "Kumanda cihazının .................... programlanması ve parametrelendirilmesi (kısa testten sonra)" (Tip 900, 906 veya 909'da) tüm kumanda cihazları için geçerlidir. Bu adım hem kumanda cihazlarının programlamasını hem de bitirilmiş SCN kodlamasını kapsar. Bu aynı şekilde diğer kumanda cihazlarının bu süreçte programlanması ve kodlamasında da geçerlidir.
Çalışma pozisyonu 54 0992 "Kumanda cihazının .................... kodlanması (kısa testten sonra)" sadece bir kumanda cihazının yalın SCN kodlaması için geçerlidir. Çalışma pozisyonu bu yüzden çalışma pozisyonu 54 0991 "Kumanda cihazının .................... programlanması ve kodlanması (kısa testten sonra)" (Tip 414, 415, 447, 448, 636, 638 veya 639'da) veya "Kumanda cihazının .................... programlanması ve parametrelendirilmesi (kısa testten sonra)" (Tip 900, 906 veya 909'da) ile kullanılmamalıdır.
Bir kumanda cihazının işletime alınması kumanda cihazının (kumanda cihazını yenileyin) çalışma pozisyonu kuralında mevcuttur ve ayrı tutulmamalıdır. ASRA içindeki kapsamlı metinler veya ilave çalışmalar dikkate alınmalıdır.
Garanti ve iyi niyet hizmetinde faturalandırma için ön koşul müşteri şikayetidir. Bu yüzden garanti ve iyi niyet hizmetinde doğrudan müşteri şikayetiyle bağlantısı olan programlama masrafları hesaplanmalıdır.
Lütfen "WR 04-01-010 müşteri şikayetinin kabulünde ve belgelendirilmesinde bakım görevi" başlığına "Extended Warranty Manual Retail (EWMR)" garanti el kitabında dikkat edin.
Yeni bir yazılım sürümüne sahip tüm kumanda cihazlarının genel programlanması garanti ve iyi niyet süreci üzerinden hesaplanmamalıdır.
Çalışma pozisyonu 54 0991 "Kumanda cihazının .................... programlanması ve kodlanması (kısa testten sonra)" (Tip 414, 415, 447, 448, 636, 638 veya 639'da) veya "Kumanda cihazının .................... programlanması ve parametrelendirilmesi (kısa testten sonra)" (Tip 900, 906 veya 909'da) müşteri şikayetiyle bağlantısı olan ve bir süreç içerisinde otomatik olarak mevcut olmayan ilave kumanda cihazları programlanmak zorundaysa birden fazla kez kullanılabilir. Çoklu kullanımda iş emrinde ve iletişim alanında kısa gerekçe gereklidir.
Terim tanımı:
Programlama: Yeni bir yazılım sürümünün kumanda cihazına yüklenmesi (flaşlama, yazılım güncellemesi, vs.).
Kodlama: Araca özgü verilerin SCN kodlamasıyla kumanda cihazına yazılması (kodlanması, SCN kodlaması, parametrelendirilmesi vs.).