Ürün kalitesini arttırmak ve hızlı bir şekilde sorunu gidermek için, hasarlı parçalar isabetli bir şekilde tespit edilmelidir. Bu sadece yeterli ve kalifiye bulgu raporları mevcut oduğunda geçerlidir.
Bunu desteklemek amacıyla ses şikayetleri nedeniyle mekanik şanzımanlar yenilendiğinde, bundan böyle aşağıdaki ses arıza teşhis sayfası itinayla doldurulmalı ve eski parça ile birlikte tespit için geri gönderilmelidir.
Mekanik şanzıman arıza teşhis sayfası, müşteriye gerekli sorular için gösterici olarak düşünülmüştür. Müşteri şikateti durum değerlendirmesi için önemli olduğundan analiz sayfası onarım kabulünde servis danışmanı/kabul lideri tarafından doldurulmalıdır.