Informazione per il Servizio Assistenza: foglio di diagnosi rumori cambio meccanico

 Per migliorare la qualità del prodotto e adottare rapidamente i rimedi adeguati, è necessaria una perizia mirata dei componenti difettosi. Requisito fondamentale per questa perizia mirata è un referto del meccanico circostanziato e qualificato.

Per supportare questo processo di diagnosi, con decorrenza immediata il meccanico, in caso di sostituzione di cambi meccanici a causa di contestazioni relative a rumori, deve compilare attentamente il foglio di diagnosi per rumori sottoindicato e inviarlo insieme al componente sostituito per la perizia.

Il foglio di diagnosi rumori cambio meccanico è inteso come guida durante il colloquio con il cliente. Poiché la contestazione del cliente è essenziale per la valutazione di ogni singolo caso, il foglio di analisi deve essere compilato già durante l'accettazione dal consulente del servizio assistenza/caporeparto accettazione.