Taksi yardım çağrısı fonksiyonu

 Taksi imdat çağrısı fonksiyon kontrolleri için öngörülmüş bir süreç vardır!

Genel bakış

Soygun riskini veya suç gerçekleştiğinde sonuçlarını taksi sürücüsü için asgariye indirmek amacıyla taksi imdat çağrısı sunulmaktadır. Böylece otomatik TELE AID acil çağrısı üzerine eklenerek taksi işletmeciliğinin kullanımına genişletilmiş bir sistem sunulacaktır. Her iki sistem, TELE AID acil durum çağrısı ve taksi yarım çağrısı aynı cihaz üzerinde temel alınır ve aynı fonksiyon prensibine dayanır. Bundan dolayı bu ve takip eden bölümlerde taksi imdat çağrısının sadece ilave ve değiştirilmiş fonksiyonlarına değinilecektir.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Taksi yardım çağrısı taksi sürücüsüne, soygun durumlarında (beden, hayat ve sağlık için tehlike) gizli yerleştirilmiş bir acil çağrı tuşu ile fark edilmeyen bir alarm verilebilir. Acil durum çağrısı, içerdeki yolcular tarafından anlaşılmadığı için fark edilmeyen bir alarm (yasal acil durum tertibatından farklı olarak) olarak tanımlanır. Acil durum çağrı kumanda kutusundaki bir seri bağlantı noktasında GPS pozisyonu kullanıma sunulur. Soyguna uğrayan taksi sürücüsü için "fark edilmeyen alarm" araç içindeki gerginlik tehlikesinin gözle görülür bir azalması anlamına gelir. Taksi sürücüsünün acil durum alarm sistemini harekete geçirme tuşuna (S62/6) basmasından sonra acil çağrı verileri araç tanımı ve konum koordinatları (GPS) ile birlikte kısa mesaj servisi (SMS) üzerinden acil çağrı servis merkezine iletilir. Otomatik ve manuel acil çağrıdan farklı olarak taksi imdat çağrısında aracın takip edilmesi için konum mesajının iletimi 45 saniyelik aralıklarla gerçekleşir (izleme fonksiyonu).

-----------------------------------------------------------------------------------------

Acil çağrı servis merkezinde GPS koordinatları yer bilgilerine çevrilir, bir veri bankasındaki araca özgü verilerle tamamlanır ve yetkili acil durum sorgulama yeri (polis harekat merkezi) haberdar edilir. Polisin hemen devreye girmesiyle tehlike durumunda bulunan taksi sürücüsüne yardım hedef odaklı ve hızlı gerçekleşir.

Harekat merkezinin yetkili polis memuru soyguna uğrayan taksi aracının, durum hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için, araç içini dinleme imkanına sahiptir. Taksi yardım çağrısının prensip olarak işleyişi aşağıdaki tablodan görülebilir.

Aşağıdaki özellikler TELE AID'den ayrılır:

 İlaveten acil durum alarm sistemini harekete geçirme tuşu (S62/6) takılmıştır. Bu tuş özel araçlar çok fonksiyonlu kumanda kutusu MSS (N26/9) üzerinden acil çağrı sistemi kumanda kutusuna (TELE AID, A35/8) bağlanmıştır.

 Acil çağrı sistemi kumanda kutusunun (TELE AID, A35/8) genişletilmiş bir program kapsamı bulunmaktadır.

Taksi yardım çağrısının işleyişi

Taksi yardım çağrısının işleyişi, otomatik veya manuel acil durum çağrısının (TELE AID) işleyişi ile benzer şekilde gerçekleşir.

Taksi sürücüsü sağlığı veya hayatı için tehlike hissediyorsa gizli yerleştirilmiş bir alarm sistemini harekete geçirme tuşu (S62/6) ile fark edilmeyen taksi yardım çağrısını etkinleştirebilir.

İmdat çağrısının harekete geçmesinden sonra acil çağrı sistemi kumanda kutusunun (TELE AID, A35/8) sadece telefonun kumanda edilmesinin üstlenebilmesi için telefon hazır duruma gelmelidir. Telefonun yeniden başlatılması aşağıdaki etkilere yol açar:

Mevcut olan bağlantılar sonlandırılır,

el seti üzerinden yeni bağlantılar kurulamaz,

yardım çağrısı esnasında kapalı konumdaysa telefonun etkinleştirilmesi,

yardım çağrısı esnasında telefon el seti üzerinden kapatılamaz.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Acil durum çağrısı kumanda kutusu (TELE AID, A35/8) üzerinden araç tanımlasına (örn. şasi numarası) ve araç konumuna (GPS koordinatları) sahip oluşturulan veri telegramı acil durum servis merkezine iletilir. Burada soyguna uğrayan taksinin konumu coğrafi bir yol haritasında gösterilir, ve ayrıca araca özgü verilerin (örn. araç tipi, araç tanımlaması, ruhsat, taksi merkezi vb.) bir veri bankasından tamamlanır.

Tam yardım çağrı bildirimi yetkili polis harekat merkezine iletilir. Durumun gerginliğini gidermek için, acil durum çağrısı kumanda kutusu (TELE AID, A35/8) üzerinden yapılan sesli bağlantı ve mevcut olan bağlantı araç içindeki yolcular tarafından anlaşılmamalıdır.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Bu,

arama süreci sessiz gerçekleştiği,

ne arama ne çevir sesi duyulmaması,

telefon ekranındaki gösterimin değişmediği ve

muhtemelen açık olan radyonun sesi azaltılmadığı veya sessize alınmadığı (mute fonksiyonu) anlamına gelir.

Acil durum çağrısı kumanda kutusu (TELE AID, A35/8) üzerinden acil durum servis merkezine doğru oluşturulan sesli bağlantı direkt olarak yetkili polis harekat merkezine aktarılır. Bunun devamında araçta çalışan polis memurları aracın içini duyabilecek şekilde serbest konuşma tertibatı aktif duruma geçirilir. Bu işleyiş şekli memura durumu daha iyi algılamasını ve anlaşılmasını sağlar.

Araç takibi için acil durum çağrısı kumanda kutusu (TELE AID, A35/8) bir alarm etkinleştirmesinden sonra 45 saniyelik düzenli aralıklarla güncel olan araç konumunu acil durum servis merkezine aktarır (izleme). Durum tahimini ve elde edilen veriler ile polis memuru uygun önlemleri alabilir. Taksi yardım çağrısı acil durum servis merkezinin bir sonlandırma bildirimi (zaman aşımı) veya otomatik olarak belirlenen süreden sonra sonlandırılır.