Funcţia apel de urgenţă

Condiţii preliminare de funcţionare

 Stare "Circuit 30 ACTIV" la apel de urgenţă TELE AID manual (E-Call)

 Stare "Circuit 15R ACTIV" la apel de urgenţă TELE AID automat (E-Call)

 Sistemul Telematic Alarm Identification on Demand (sistemul apel de urgenţă) (TELE AID) este autorizat şi funcţionează fără greşeli

 Serviciul apel de urgenţă TELE AID manual sau automat , inclusiv numărul de apel pentru poliţie "911", este autorizat separat

 Un modul de comunicaţii al calculatorului sistem apel de urgenţă (N123/4) autorizat pentru serviciul corespunzător este configurat din fabrică cu numărul de apel al furnizorului corespunzător de servicii

 Clientul este înregistrat şi autorizat în Customer Assistance Center (CAC)

-----------------------------------------------------------------------------------------

 O reţea de telefonie mobilă prezintă suficientă putere şi calitate

 Comunicaţia între calculatorul sistem apel de urgenţă şi calculatorul sisteme de siguranţă pasivă (N2/10) funcţionează fără erori

 Declanşarea unui apel de urgenţă TELE AID manual prin acţionarea tastei sistem apel de urgenţă (S93/3) > 0,5 s sau declanşarea unui apel de urgenţă TELE AID automat prin semnalul de coliziune şi după recepţionarea nivelului de coliziune de la calculatorul SRS

 Niciun serviciu cu prioritate mai mare nu este activ (numai la apel de urgenţă TELE AID manual)

 Declanşarea abuzivă unui apel de urgenţă TELE AID manual sau automat este pasibilă de pedeapsă!

-----------------------------------------------------------------------------------------

Generalităţi

Pentru cazul în care, un şofer se află în necesitate într-o zonă îndepărtată, un angajat al CAC poate să capete o privire de ansamblu privind starea în interiorul autovehiculului şi să iniţieze măsurile corespunzătoare de asistenţă cu ajutorul datelor (SMS şi conexiune vocală) recepţionate de la calculatorul sistem apel de urgenţă.

Un apel de urgenţă TELE AID poate fi declanşat manual sau automat. Scopul acestor apeluri de urgenţă TELE AID sunt următoarele puncte:

 Alarmarea automată a serviciilor de salvare după accident

 Alarmarea serviciilor de salvare prin apăsarea unui buton (situaţie proprie de urgenţă, accident observat)

 Reducerea timpului de salvare prin anunţarea rapidă a urgenţei cu indicaţia locaţiei exacte

Funcţia apel de urgenţă se compune din următoarele funcţii parţiale:

 Rutina de funcţionare declanşarea apelului de urgenţă TELE AID manual

 Rutina de funcţionare declanşarea apelului de urgenţă TELE AID automat

 Rutina de funcţionare transmiterea datelor apelului de urgenţă şi comunicaţia cu CAC

-----------------------------------------------------------------------------------------

Funcţia parţială "Date de la calculatorul SRS" este descrisă într-un document separat.

Rutina de funcţionare declanşarea apelului de urgenţă TELE AID manual

Calculatorul sistem apel de urgenţă citeşte tasta sistem apel de urgenţă direct printr-un cablu discret.

Rutina de funcţionare declanşarea apelului de urgenţă TELE AID automat

Calculatorul sistem apel de urgenţă primeşte de la calculatorul SRS semnalul de coliziune direct printr-un cablu discret. Calculatorul sistem apel de urgenţă recepţionează în acelaşi timp semnalul de coliziune (redundant) şi nivelul de coliziune pe următoarea cale de la calculatorul SRS:

 CAN-sistem de rulare

 Calculatorul SAM cu modulul de siguranţe şi relee faţă (N10/1)

 CAN diagnoză

-----------------------------------------------------------------------------------------

Rutina de funcţionare transmiterea datelor apelului de urgenţă şi comunicaţia CAC

După declanşarea unui apel de urgenţă TELE AID manual sau automat, calculatorul sistem apel de urgenţă transmite automat prin modulul de comunicaţii integrat în calculatorul sistem apel de urgenţă către CAC un SMS cu următoarele date:

 Poziţia autovehiculului, direcţia de deplasare şi jurnalul

 Datele autovehiculului şi evaluarea coliziunii (gravitatea accidentului)

 Datele de client ale serviciului apel de urgenţă

Modulul de comunicaţii integrat în calculatorul sistem apel de urgenţă iniţiază suplimentar o conexiune vocală cu CAC. Modulul de comunicaţii transmite şi recepţionează semnalele respectiv datele de telefonie mobilă pe următoarea cale:

 Cablu discret

 Calculator comutare frecvenţă (N96), cu cod (389) preinstalare telefon mobil cu interfaţă universală SUA/Canada

 Cablu discret

 Antenă combinată (A28/11)

-----------------------------------------------------------------------------------------

 Dacă nu se poate stabili nicio legătură cu CAC la o declanşare a apelului de urgenţă TELE AID automat, atunci se realizează automat o conexiune vocală cu numărul pentru apel de urgenţă "911" iar datele enumerate trebuie transmise verbal.

 Dacă este activ un apel de urgenţă TELE AID manual sau automat, se afişează acest fapt prin clipirea uneia dintre cele două fotodiode (LED) roşii integrate în tasta sistem apel de urgenţă.

 În cazul unui apel de urgenţă TELE AID manual sau automat sunt întrerupte alte servicii (de exemplu apelul MB-Info (MB-Info-Call)), iar la autovehiculele cu cod (389) preinstalare telefon mobil cu interfaţă universală SUA/Canada sunt întrerupte conexiunile de telefonie mobilă active.

-----------------------------------------------------------------------------------------

 La o defectare a antenei combinate (defecţiune provocată, de exemplu, prin rostogolire) calculatorul sistem apel de urgenţă utilizează în mod automat antena sistemului apel urgenţă (A2/52) pentru transmiterea semnalelor respectiv datelor de telefonie mobilă.