Pré-requisitos técnicos
O serviço está disponível no respectivo país e a recepção HERMES é possível.
Chamada de emergência automática
Em caso de acidente com o acionamento dos sistemas de retenção (não do sistema PRE-SAFE®), é imediatamente deflagrada uma chamada automática de emergência (E-Call) e estabelecida, desse modo, uma conexão de voz com a central de chamadas de emergência da Mercedes-Benz em toda a Europa. Para isto o grau de dificuldade do acidente reconhecido não tem importância.
O módulo de comando HERMES recebe o sinal de colisão diretamente do módulo de comando SRS através do LIN de reconhecimento de ocupação do banco (LIN E2) e, adicionalmente, através do sistema Bus do veículo.
Nesse processo, o módulo de comando HERMES (N112/9) envia automaticamente para a central de chamadas de emergência dados como o número de identificação do veículo (NIV), os dados de posição, o sentido de deslocamento, a hora a que o veículo registrou o acidente, o idioma selecionado na head unit (A26/17), bem como o número de pessoas presentes no veículo (somente bancos dianteiros).
Isso permite iniciar o mais rápido possível as medidas necessárias de salvamento e desencarceramento.
Representado na unidade de comando no teto |
N70s11 | Tecla SOS |
D82.85-0118-76
Chamada manual de emergência
O usuário ativa a chamada de emergência manual acionando a tecla SOS (N70s11). A tecla SOS (N70s11) está integrada na unidade de comando no teto (DBE) e coberta com uma tampa de segurança. Ao tocar a tampa de segurança, esta é destravada e se abre automaticamente por meio de um mecanismo automático. A tecla SOS se encontra embaixo desta tampa de segurança.
Vantagens do serviço
Chamada automática de emergência para uma chegada rápida das equipes de emergência ao local do acidente, também quando o motorista não pode ativar a chamada de emergência ele mesmo.
Medidas de salvamento eficazes, graças aos importantes dados transmitidos previamente, como a posição do veículo.