Presupposti tecnici
Il servizio è disponibile nel paese corrispondente ed è possibile la ricezione HERMES.
Chiamata di emergenza automatica
In caso di incidente con intervento dei sistemi di ritenuta (non del sistema PRE-SAFE®) viene inviata immediatamente una chiamata di emergenza automatica (Emergency-Call) e si avvia quindi automaticamente, in tutta Europa, un collegamento vocale con la centrale per le chiamate di emergenza Mercedes-Benz. In questo caso la gravità dell'incidente riconosciuto non è rilevante.
La centralina di comando HERMES riceve il segnale di crash direttamente tramite il LIN di occupazione sedile (LIN E2) della centralina di comando SRS e anche tramite il sistema bus del veicolo.
Durante questa operazione la centralina di comando HERMES (N112/9) trasmette automaticamente dati come il numero di identificazione del veicolo (FIN), i dati di posizione, la direzione di marcia, l'ora in cui il veicolo ha registrato l'incidente, la lingua selezionata nella head-unit (A26/17) e il numero delle persone che si trovavano nel veicolo (solo posti anteriori) alla centrale per le chiamate di emergenza.
In questo modo possono essere avviate nel minor tempo possibile le misure necessarie di soccorso e recupero.
Illustrazione riferita a unità di comando sul tetto |
N70s11 | Tasto SOS |
D82.85-0118-76
Chiamata di emergenza manuale
La chiamata di emergenza manuale viene avviata dall'utente premendo il tasto SOS (N70s11). Il tasto SOS (N70s11) è integrato nell'unità di comando sul tetto ed è coperto con uno sportello di sicurezza. Con un leggero tocco sullo sportello questo si sblocca e si apre automaticamente mediante un meccanismo a molla. Sotto a questo sportello di sicurezza si trova il tasto SOS vero e proprio.
Vantaggi del servizio
Chiamata di emergenza automatica per un rapido intervento delle squadre di soccorso sul luogo dell'incidente anche nel caso in cui il conducente non è in grado di attivare una chiamata di emergenza.
Misure di soccorso efficaci poiché dati importanti come la posizione del veicolo sono già stati trasmessi in anticipo.