Nesta oportunidade, gostaríamos de chamar sua atenção para o seguinte:
A sacola não deve ser aberta para verificar o conteúdo da sacola com os kits de acessórios.
Durante a verificação do equipamento do veículo e dos documentos do veículo (no âmbito da revisão de entrega de veículos zero quilômetro), verifica-se quanto à presença de sinalização, da caixa de primeiros socorros e etc. na sacola que contém os kits de acessórios (consulte AP00.20-D-1101A).
Se faltar algum conteúdo na sacola fechada, a completude dos conteúdos ausentes deverá ser cobrada via garantia.
Se for constatado durante a revisão de entrega que a sacola foi aberta e os conteúdos estão faltando, então trata-se de um dano de transporte que não poderá ser deduzido via garantia ou cortesia. É essencial anotar os conteúdos que estão faltando no kit de acessórios nos documentos de remessa, caso contrário não será possível nenhuma compensação posterior por parte do seguro de transporte (consulte AP00.20-D-1101A).
Documentos referenciados
- ap0020d1101a Efetuar o controle de entrega para veículos novos