si0020s0055a

Información para el servicio postventa: Información complementaria al efectuar el control de entrega de vehículos nuevos

Tipo si · tema 00.20 · versión 0100 · 2019-09-27

Válido para: modelo 470

Dónde se ubica

Grupo funcional 0 General › 00 Vehículo completo › 00.20 Mantenimiento, Sistema de mantenimiento (FSS, ASSYST) — Serie 470

EinPAS 10 Servicio › 10.10 Prestación de servicio al cliente › 10.10.31 Revisión/Control — Serie 470

EinPAS 45 Datos/información › 45.20 Información/medidas › 45.20.20 Información de servicio — Serie 470

SI00.20-S-0055A

Información para el servicio postventa: Información complementaria al efectuar el control de entrega de vehículos nuevos

24.09.2019

modelo

470

Por el motivo citado deseamos indicarle lo siguiente:

Para comprobar el contenido de la bolsa con los volúmenes de embalajes, no se debe abrir el envase.

En la comprobación del equipamiento del vehículo y de la documentación del vehículo (en el marco del control de entrega para vehículos nuevos) se comprueba, entre otras cosas, la existencia del triángulo de emergencia, de la caja botiquín, etc. en el momento de la comprobación con los volúmenes de embalajes adjuntos (véase AP00.20-D-1101A).

Si faltan contenidos en la bolsa sin abrir, debe facturarse el contenido que falta mediante garantía.

Si en el marco del control de entrega se determina que se ha abierto la bolsa y que falta el contenido, se trata de un daño por el transporte que no se debe facturar como garantía o prestación de cortesía. Anotar imprescindiblemente en la documentación de transporte los contenidos que faltan en el volumen del embalaje, ya que de lo contrario no es posible una facturación posterior a través del seguro de transporte (véase AP00.20-D-1101A).

Realizar un control de entrega para vehículos nuevos

AP00.20-D-1101A

Documentos referenciados