Informazione per il Servizio Assistenza: qualità di tergitura e rumorosità

 A causa di frequenti quesiti rivolti al reparto di supporto al prodotto, la presente Informazione per il Servizio Assistenza riassume le principali informazioni in merito a questo argomento.

In linea di massima, la qualità di tergitura dipende dai seguenti quattro componenti:

1 Parabrezza

2 Braccio tergicristallo

3 Spazzola tergicristallo

4 Impianto lavacristallo

Questi quattro componenti singoli vanno sempre considerati come sistema complessivo caratterizzato da una taratura accurata.
Si consiglia pertanto di segnalare al cliente quanto segue:

Per assicurare la migliore qualità possibile per quanto riguarda la tergitura, il lavaggio e la silenziosità di funzionamento, per questi sistemi si devono utilizzare solo ricambi originali approvati a Mercedes-Benz.

Le descrizioni dettagliate contenute nella seguente panoramica forniscono sia un valido aiuto per la riparazione che suggerimenti di argomentazione utili per il colloquio con il cliente.

Materiali per la riparazione