Baseando-se em consultas na assistência à produção, nesta informação de serviço estão agrupadas informações fundamentais sobre esse assunto.
A qualidade da limpeza depende basicamente dos seguintes quatro componentes:
1 Pára-brisa
2 Braço do limpador
3 Paleta do limpador de pára-brisa
4 Sistema de lavagem dos vidros
Esses quatro componentes isolados devem sempre ser vistos como um sistema completo e estão ajustados cuidadosamente entre si.
É recomendável informar os clientes sobre o seguinte:
Para assegurar a melhor qualidade possível de limpeza, lavagem e ruídos, somente devem ser utilizadas peças originais liberadas pela Mercedes-Benz nesses sistemas.
As descrições de detalhes contidas na visão geral a seguir auxiliam no reparo e podem servir como auxílio à argumentação perante o cliente.
Pára-brisa | |||
Braço do limpador | |||
Paleta do limpador de pára-brisa | |||
Sistema de lavagem dos vidros | |||
Produto de limpeza | |||
Limpa vidros intensivo, só para o lado externo |
Meio de reparo
Número | Denominação | Número de encomenda |
BR00.45-Z-1007-04A | Produto de limpeza de arruelas plásticas, capota de tecido 500 ml | A 001 986 38 71 |
BR00.45-Z-1055-04A | Limpa vidros intensivo, só para o lado externo | A 000 986 40 71 |
Documentos referenciados
- si8235p000201a Pára-brisa
- si8235p000202a Braço do limpador
- si8235p000203a Paleta do limpador de pára-brisa
- si8235p000204a Sistema de lavagem dos vidros