Nous avons des raisons concrètes d'attirer votre attention sur les conditions suivantes :
Dans le proche passé suite il a été constaté un nombre croissant de réclamations de clients avec les préoccupations suivantes :
Entrée d'eau par le hardtop dans la zone de surface de chargement du plateau.
Entrée d'eau par le cache de plateau dans la zone de la surface de chargement du plateau.
Entrée d'eau par le store de plateau dans la zone de surface de chargement du plateau.
Pour cette raison, nous souhaitons vous informer qu'un store de plateau, un cache de plateau ou un hardtop doit assurer une fonction "d'imperméabilité". Contrairement à notre description, un store de plateau, un cache de plateau ou un hardtop n'est pas prévu pour assurer une fonction "d'étanchéité à l'eau". Il y a en outre également le risque d'une entrée d'eau par les joints dans la zone de la ridelle arrière. Cela est généralement typique sur les véhicules à pick-up.
Veuillez transmettre cette information votre service de vente d'accessoires et également à vos clients pendant le conseil en vente.
En cas de réclamations client portant sur le défaut "entrée d'eau par le hardtop", "entrée d'eau par le cache de plateau" ou "entrée d'eau par le store de plateau", aucun coût de pièces ou de main-d'oeuvre ne doit être facturé en garantie contractuelle ou commerciale.