Por motivos de actualidad, deseamos informarles de lo siguiente:
En el pasado más reciente se ha constatado que cada vez se tramitan más reclamaciones del cliente con las siguientes demandas:
Entrada de agua a través del hardtop en la zona de superficie de carga de la caja de carga.
Entrada de agua a través de la cubierta de la caja de carga en la zona de superficie de carga de la caja de carga.
Entrada de agua a través de la persiana de la caja de carga en la zona de superficie de carga de la caja de carga.
Por este motivo, le informamos de que la persiana de la caja de carga, una cubierta de la caja de carga y el hardtop se pueden dotar con una función "inhibidora del agua". De manera contraria a nuestra descripción, la persiana de la caja de carga, una cubierta de la caja de carga y el hardtop no están previstos para cumplir una función "impermeable". Además se puede producir también una entrada de agua por las junturas en el área de la pared de la caja de carga, detrás. Esto es algo típico en los modelos pick-up.
Transmita esta información a su departamento de ventas de accesorios y también a su cliente durante el asesoramiento de ventas.
En las reclamaciones del cliente relacionadas con la "entrada de agua a través del hardtop", "entrada de agua a través de la cubierta de la caja de carga" y. "entrada de agua a través de la persiana de la caja de carga", no se debe facturar ningún gasto de material ni salarial mediante la garantía comercial ni prestación de cortesía.