SI00.01-P-0024A | Información para el Servicio Postventa: utilización de los trabajos básicos (G) y los trabajos combinados (V) | 22.3.11 |
MODELO 163, 164, 168, 169, 170, 171, 172, 199, 197, 203, 204, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 215, 216, 218, 219, 220, 221, 230, 240, 245, 251, 450, 451, 452, 454
En el marco de las comprobaciones de garantía y prestación de cortesía y desde el punto de vista de las posiciones de trabajo utilizadas, hemos determinado en repetidas ocasiones una combinación injustificada de posiciones de trabajo.
Esta combinación refleja el contenido de trabajo total para la realización de la reparación. Debido a la variedad de situaciones de reparación, existen también varias posiciones de trabajo supuestamente iguales. Así, es posible representar diferentes estados y evitar liquidar un trabajo más de una vez.
Es obligatorio tener en cuenta la estructura de los trabajos básicos (G) y los trabajos combinados (V) (posiciones de trabajo con texto entre paréntesis al final) al hacer uso de las posiciones de trabajo.
Nos gustaría aclarar una combinación, tomando como ejemplo el modelo 211 "Renovar las bujías de incandescencia" junto con el tubo de admisión.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Incorrecto:
G 14 - 1310 Desmontar y montar el tubo de admisión
G 15 - 4110 Desmontar y montar las bujías de incandescencia (todas), renovar en caso necesario
Correcto:
G 14 - 1310 Desmontar y montar el tubo de admisión
V 15 - 4113 Desmontar y montar las bujías de incandescencia (todas), renovar en caso necesario (tubo de admisión desmontado)
Archivo de los documentos de reparación de forma segura para el caso de revisión
Tal y como se recoge en las disposiciones de garantía (GHB), se deben archivar las órdenes de reparación incluidos todos los documentos que describan los daños, el proceso y los trabajos de reparación de forma segura para el caso de una revisión. Los trabajos que son necesarios para reparar los daños fuera de o de forma adicional a las posiciones de trabajo claramente descritas deben documentarse de forma que sea posible reproducir el proceso y las operaciones.
-----------------------------------------------------------------------------------------
Los dictámenes del taller deben documentarse siempre y especialmente en caso de listas de errores del DAS que no sean claras. En caso de trabajos de diagnóstico extensos, deberán documentarse los pasos de diagnóstico y los resultados (valores de comprobación y valores de medición).
En general es necesario cerciorarse de que tanto el proceso de reparación como los desembolsos ocasionados, puedan ser comprobados, sin duda alguna, basándose en los documentos existentes.