Typ | 447 mit Motor 651 |
mit Code MA6 (Emissionsklasse Euro 6b N1 GR.III/N2) | |
außer Code MF4 (Emissionsklasse Euro 4 N1 GR.III/N2) | |
Typ | 447 mit Motor 651 |
mit Code MB6 (Fahrzeug schadstoffarm Euro 6 Gr. 1) | |
außer Code MF4 (Emissionsklasse Euro 4 N1 GR.III/N2) | |
Typ | 447.6/7 mit Motor 622 |
mit Code MA6 (Emissionsklasse Euro 6b N1 GR.III/N2) | |
außer Code MF4 (Emissionsklasse Euro 4 N1 GR.III/N2) | |
Typ | 447.6/7 mit Motor 622 |
mit Code MB6 (Fahrzeug schadstoffarm Euro 6 Gr. 1) | |
außer Code MF4 (Emissionsklasse Euro 4 N1 GR.III/N2) |
S54.21-A057-79
Dargestellt am Typ 447.6/7 mit Motor 622 |
1 | Maske Sonderabläufe in XENTRY Diagnosis |
S54.21-A062-79
Dargestellt am Typ 447 mit Motor 651 |
1 | Maske Sonderabläufe in XENTRY Diagnosis |
S54.21-A067-79
Dargestellt am Typ 447.6/7 mit Motor 622 |
2 | Anzeige in XENTRY Diagnosis nach Durchführung der Maßnahme |
S54.21-A072-79
Dargestellt am Typ 447 mit Motor 651 |
2 | Anzeige in XENTRY Diagnosis nach Durchführung der Maßnahme |
Aus gegebenem Anlass möchten wir auf Folgendes hinweisen:
Die Rückrufaktionen bzw. die freiwilligen Kundendienstmaßnahmen zum Thema "Software-Update Dieselmotor" (siehe Tabelle der entsprechenden Maßnahmen unten) dürfen nur über den Sonderablauf Kundendienstmaßnahme "Abgasnachbehandlung" in XENTRY Diagnosis erfolgen (siehe Maske Sonderabläufe in XENTRY Diagnosis (1) auf den Bildern oben). Andere Vorgehensweisen sind nicht gestattet. Die genaue Befolgung der Arbeitsschritte in XENTRY Diagnosis ist zwingend einzuhalten.
Die Rückrufaktionen bzw. die freiwilligen Kundendienstmaßnahmen zum Thema "Software-Update Dieselmotor" müssen zwingend über den Sonderablauf Kundendienstmaßnahme "Abgasnachbehandlung" in XENTRY Diagnosis durchgeführt werden.
Anderenfalls besteht die Gefahr, dass der korrekte Verlauf und die Erfassung der Steuergeräteprogrammierungen nicht gewährleistet werden können.
Darüber hinaus und nach erfolgreicher Durchführung einer Rückrufaktion bzw. einer freiwilligen Kundendienstmaßnahme zum Thema "Software-Update Dieselmotor" (siehe Tabelle der entsprechenden Maßnahmen unten) mit XENTRY Diagnosis muss der Text in allen Feldern für die Steuergeräte unter dem Status ‘Kundendienstmaßnahme‘ in der Gesamtübersicht mit den Wörtern "AKTUELL" oder "IN ORDNUNG" und grün (Pfeil) angezeigt werden (siehe Anzeige in XENTRY Diagnosis nach Durchführung der Maßnahme (2) auf den Bildern oben).
Ist dies nicht der Fall, muss die entsprechende Maßnahme über den Sonderablauf Kundendienstmaßnahme "Abgasnachbehandlung" wiederholt werden.
Ist danach noch ein Feld für die Steuergeräte unter dem Status ‘Kundendienstmaßnahme‘ in der Gesamtübersicht nicht mit den Wörtern "AKTUELL" oder "IN ORDNUNG" und grün (Pfeil), darf das Fahrzeug die Werkstatt nicht verlassen und muss zwingend ein XENTRY TIPS-Fall erstellt werden.
Falls die Erstellung eines XENTRY TIPS-Falls notwendig wäre, müssen die folgenden Unterlagen dem XENTRY TIPS-Fall unbedingt angehängt werden:
Ausdruck der Anzeige in XENTRY Diagnosis nach Durchführung der Maßnahme (2).
Support-Paket "XENTRY Diagnosis [ID 1]" (mit dem Support Tool erstellen).
Dokumentation der eventuell aufgetretenen Fehlermeldungen.
Nach dem Betätigen der "Weiter"-Taste zur Fahrzeugfestlegung zurückkehren, um die Rückrufaktion bzw. freiwillige Kundendienstmaßnahme zum Thema "Software-Update Dieselmotor" erfolgreich in XENTRY Diagnosis abzuschließen.
Betroffene Rückrufaktionen bzw. freiwillige Kundendienstmaßnahmen zum Thema "Software-Update Dieselmotor" |
Verrechnungsnummer | Codewort |
0797157 | VITM651R |
0797159 | VITN51AR |
0797161 | VS2M651R |
0797166 | VITN51L2BK |
0797168 | VITN51R4BK |
0797169 | VITM622R |
0797171 | VITN622R |
0797173 | VS2M651KI |
0797174 | VS2UVIT2ND |
0797193 | VS2UVITREV |
Die Service-Information SI00.00-S-0086A ist bei der eventuellen Erstellung eines TIPS-Falls zu diesem Thema zu berücksichtigen.
Referenzierte Dokumente
- si0000s0086a Service-Information: Leitfaden für Anfragen bei technischen Beanstandungen