Servisní informace: svolávací akce, resp. dobrovolná servisní opatření k tématu aktualizace softwaru vznětového motoru

S54.21-A057-79

S54.21-A062-79

S54.21-A067-79

S54.21-A072-79

Při této příležitosti bychom chtěli upozornit na následující skutečnost:

Svolávací akce, resp.nepovinná zákaznická servisní opatření k tématu „Aktualizace softwaru vznětového motoru“ (viz tabulka s příslušnými opatřeními níže) se smí provádět pouze přeszvláštní postup zákaznického servisního opatření „Dodatečná úprava výfukových plynů“ v XENTRY Diagnosis (viz maska zvláštních postupů v XENTRY Diagnosis (1) na znázorněních výše). Jiný postup je nepřípustný. Bezpodmínečně dodržovat přesné pořadí pracovních kroků v XENTRY Diagnosis.

 Svolávací akce, resp. nepovinná zákaznická servisní opatření k tématu „Aktualizace softwaru vznětového motoru“ se smí provádět pouze přes zvláštní postup zákaznického servisního opatření „Dodatečná úprava výfukových plynů“ v XENTRY Diagnosis.
V opačném případě hrozí nebezpečí, že nebude možné zajistit správný průběh a evidenci programování řídicích jednotek.

Kromě toho a po úspěšném provedení svolávací akce, resp. nepovinného zákaznického servisního opatření k tématu „Aktualizace softwaru vznětového motoru“ (viz tabulka s příslušnými opatřeními níže) pomocí XENTRY Diagnosis se musí ve všech oknech pro řídicí jednotky v bodě Stav položky ‘Zákaznické servisní opatření‘ v celkovém přehledu zobrazit text se slovy „AKTUÁLNÍ“nebo„V POŘÁDKU“ a zbarvený zelenou barvou (šipka) (viz zobrazení v XENTRY Diagnosis po provedení opatření (2) na znázorněních výše).

 V opačném případě je nutné příslušné opatřeníopakovat přes zvláštní postup zákaznického servisního opatření „Dodatečná úprava výfukových plynů“.

Pokud se následně v některém okně pro řídicí jednotky v bodě Stav položky ‘Zákaznické servisní opatření‘ v celkovém přehledu stále nezobrazí text se slovy „AKTUÁLNÍ“ nebo „V POŘÁDKU“ a zbarvený zelenou barvou (šipka), nesmí vozidlo opustit servis a musí být bezpodmínečně vytvořen případ XENTRY TIPS.

Při nutnosti vytvoření případu XENTRY TIPS je bezpodmínečně nutné k případu XENTRY TIPS připojit následující podklady:

 Výtisk zobrazení v XENTRY Diagnosis po provedení opatření (2).

 Soubor podpory „XENTRY Diagnosis [ID 1]“ (vytvořit pomocí nástroje podpory).

 Dokumentace eventuálních chybových hlášení.

 Stisknutím tlačítka „Dále“ se vrátit ke specifikaci vozidla kvůli úspěšnému dokončení svolávací akce, resp. nepovinného zákaznického servisního opatření k tématu „Aktualizace softwaru vznětového motoru“ v XENTRY Diagnosis.

 Zohlednit servisní informaci SI00.00-S-0086A při eventuálním vytváření případu TIPS k tématu.