Sprachverbindung zum Fahrzeug Funktion

Unabhängig von der Art des Notrufes wird parallel zum Versenden der SMS sofort eine Sprachverbindung zum Service-Center aufgebaut und der Anwender kann in Dialog mit einem Kundenbetreuer treten. Falls das Service-Center keine Verbindung zum Fahrzeug aufbauen kann, versucht das Steuergerät Notrufsystem (N123/4) selbst eine Verbindung vom Fahrzeug zum Service-Center aufzubauen. Der Info-Service ist ein kostenfreier Dienst der Mercedes-Benz Kundenbetreuung.

Für die Spracheingabe wird die Mikrofongruppe Freisprechanlage (A67b1) verwendet. Die Sprachausgabe erfolgt nicht über die Fahrzeuglautsprecher, sondern ausschließlich mit dem Lautsprecher Notruf vorn links (H4/46) und dem Lautsprecher Notruf vorn rechts (H4/47). Beide Lautsprecher werden diskret vom Steuergerät Notrufsystem (N123/4) angesteuert. Im Normalfall werden die Telefonverbindungen über die Antenne Telefon (A2/22), die sich auf dem Dach befindet, abgewickelt. Für den Fall eines Defekts der Antenne Telefon (A2/22) (z. B. Überschlag) sind im hinteren Stoßfänger des Fahrzeugs 2 Notfallantennen, welche als Ersatzantenne links, Notrufsystem (A2/54) und Ersatzantenne rechts, Notrufsystem (A2/55) bezeichnet werden, vorhanden. Das Steuergerät Notrufsystem (N123/4) erkennt den Antennenausfall und steuert darauf die Notfallantennen automatisch an.