Serviceinformation: Tilstandskontrol højvoltsbatteri

Ved udførelse af serviceeftersyn på køretøjer smart electric drive 3. generation skal højspændingsbatteriet kontrolleres (AP00.20­P­1229MEX) i afsnittet ekstra arbejde i henhold til serviceblad (AP54.10­P­5451MEX). For at værdien for kapacitetstab registreres pålideligt under kontrollen, skal højspændingsbatteriet have gennemgået en bestemt afladningscyklus, før kontroltrinnet udføres.

Vigtige oplysninger vedrørende kundekommunikation:

Kunden skal allerede ved aftale af tidspunkt, dvs. før værkstedsbesøget, informeres om, at følgende trin skal udføres før serviceeftersynet, såfremt dette ikke allerede svarer til kundens normale kørecyklus:

 Køretøjet køres (aflades) til < 40 % SOC (se venstre runde visningsinstrument "SOC" på instrumentpanelet).

 Lad køretøjet stå i ca. 2 timer (uden kørsel, uden opladning)

 Efter denne hviletid på ca. 2 timer tilsluttes ladekabel, og køretøjet lades helt op til 100 % SOC.

 Derefter kan køretøjet bruges helt normalt.

 Med afladningen til < 40 % SOC, hviletiden og genopladningen finder der en kapacitetstest sted i højspændingsbatteriet. Testresultatet udlæses derefter under serviceeftersynet. Denne cyklus skal gennemføres én gang inden for 3 uger før serviceeftersynet. Hvis køretøjet derimod altid kun køres i det høje SOC-område, kan denne test ikke afsluttes pålideligt.

Vigtige oplysninger vedrørende værktøjsforløbet:

 Ved udførelse af serviceeftersyn i henhold til serviceblad (AP00.20­P­1229MEX) i kontrollen af højspændingsbatteriet i afsnittet ekstra arbejde nødvendig (AP54.10-P-5451MEX­P­EX).

 Hvis dette forløb kan gennemføres, vises kapacitetsværdien. Kontrolprotokollen skal vedlægges servicepapirerne og udleveres til kunden på forespørgsel.

 Hvis dette forløb ikke giver en gyldig værdi, afsluttes processen inden for rammerne af serviceeftersynet på dette sted, hvilket vil sige, at der ikke udføres yderligere kontroller. Den aktuelle WIS­dokumentation blev tilpasset hertil.

 I tilfælde af kundereklamationer, dvs. efter udtrykkeligt kundeønske, kan en kapacitetsmåling altid udføres vha. XENTRY DAS via de førte kontroller "Højspændingsbatteri ­ reklamation" og afregnes under hensyntagen til gældende garanti- og kulanceregler eller sale&care/lease&care­regler.

 Gør i så fald kunden opmærksom på, at køretøjet ideelt set målrettet skal aflades én gang og derefter oplades kort før næste serviceeftersyn for at fastlægge en gyldig og aktuel kapacitetsværdi (se afsnittet "Kundekommunikation").

Oplysninger vedrørende afregning:

 For kunder i sale&care eller lease&care model afregnes kun det pågældende serviceomfang for højspændingsbatteriet i henhold til gældende sale&care retningslinjer via skadeskode 0080F 01. For resten af køretøjet skal de til enhver tid gældende betingelser overholdes.