Tato servisní informace informuje nezávislé obchodní subjekty o manipulaci s díly a informacemi, podléhajícími nebezpečí odcizení (DRT), u značek MercedesBenz, Maybach a smart.
Oprávnění k odběru mají pouze autorizované nezávislé obchodní subjekty, které mají své firemní sídlo v Evropském hospodářském prostoru.
Jako nezávislý obchodní subjekt máte oprávnění k odběru dílů DRT pro opravu vozidla z Vašeho autorizovaného servisu Mercedes-Benz.
Pro manipulaci s díly a informacemi, podléhajícími nebezpečí odcizení, jsou u společnosti Mercedes-Benz vydány přísné bezpečnostní předpisy, které musíte jako nezávislý obchodní subjekt používat a povinně dodržovat. Zabezpečení dílů a informací, podléhajících nebezpečí odcizení, je pro společnost Mercedes-Benz základním opatřením pro zamezení krádežím vozidel.
Cílem je zamezení následujícím scénářům ohrožení:
Krádež vozidel
Opětný prodej odcizených vozidel
V SI80.00-Z-0006-01D jsme pro Vás vytvořili „Kontrolní seznam pro nezávislé obchodní subjekty pro objednávku dílů, podléhajících nebezpečí odcizení“, v němž jsou uvedeny podmínky, které musíte splnit, abyste mohli objednávat díly DRT u Vašeho autorizovaného servisu MercedesBenz. Navíc jsme pro Vaši informaci připojili formulář „Prohlášení pro výdej dílů, podléhajících nebezpečí odcizení, pro nezávislé obchodní subjekty podle evropské legislativy“ OF80.00-Z-3000-03A, který byste měli už při objednávce dodat Vašemu autorizovanému servisu MercedesBenz.
Všechny potřebné informace máte k dispozici na portálu MB Service & Parts net.
http://www.service-and-parts.net/dcagportal/DCAGPortal/portalMarket.action?market=Europe
Informujte se a proveďte potřebné kroky, uvedené v kontrolním seznamu. S informacemi z kontrolního seznamu se obraťte na Váš autorizovaný servis MercedesBenz , kde si chcete objednat Vaše díly.
Zde Vám ochotně pomohou a sdělí Vám příslušné informace, nutné pro objednávku.
Pokud Vám nemůže Váš autorizovaný servis MercedesBenz pomoci, musí Vám opatřit potřebné informace prostřednictvím dostupných procesů podpory přes odpovědnou osobu pro díly a informace, podléhající nebezpečí odcizení, v rámci servisu a jeho oblastní organizace.
Odkazované dokumenty
- of8000z300003a
- si8000z000601d Kontrolní seznamy pro nezávislé účastníky trhu k objednávání dílů ohrožovaných krádežemi