Předpoklad
Patříte do skupiny oprávněných osob jako samostatný účastník trhu v souladu s evropskou legislativou a váš obchodní podnik se nachází ve státě Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru, a můžete toto doložit.
Samostatně se informujete na portále Mercedes-Benz Service & Parts net společnosti Mercedes-Benz o nezávislých servisech a podnicích na území Evropské unie.
Na webu MercedesBenz Service & Parts net se informujete, které diagnostické varianty jsou vám k dispozici a které potřebujete pro příslušný případ opravy.
Máte prokazatelně zakoupena platná oprávnění k dílenskému informačnímu systému, resp. platnou variantu diagnostiky Xentry nebo jsou už prokazatelně ve vašem vlastnictví.
Platná práva k dílenskému informačnímu systému budete potřebovat vždy jako předpoklad, abyste měli přístup k informacím potřebným pro opravy. Informujte se na webu MercedesBenz Service & Parts net.
Máte uživatelské jméno* ze sítě MercedesBenz Service & Parts net na základě zakoupení oprávnění k dílenskému informačnímu systému nebo zákaznické číslo GSP** na základě zakoupení varianty diagnostiky Xentry.
*Informace o uživatelských jménech ze sítě MercedesBenz Service & Parts net k zakoupení oprávnění k dílenskému informačnímu systému
Návody k přihlášení najdete v síti MercedesBenz Service & Parts net pod záložkou Infocentrum Návody krok za krokem pro demonstrátory Registrace a objednávání elektronického katalogu dílů, dílenského informačního systému a ASRA.
Váš podnik je resp. bude přihlášen v síti MercedesBenz Service & Parts net a máte zakoupena, resp. už vlastníte potřebná platná přístupová oprávnění k dílenskému informačnímu systému.
Uživatelské jméno si při registraci sami zvolíte (uživatelské jméno musí mít nejméně 5 znaků). Vaše přihlášení a vaše uživatelské jméno lze zpětně potvrdit, pouze pokud jste současně zadali objednávku produktů dílenského informačního systému.
Příklad uživatelského jména: VZOR
Uživatelské jméno pro vlastní přihlášení do sítě MercedesBenz Service & Parts net vám bude zpětně potvrzeno a na základě uživatelského jména ve spojení s platným heslem se můžete kdykoliv přihlásit v síti MercedesBenz Service & Parts net.
Nabytí a držení aktuálních oprávnění k dílenskému informačnímu systému, resp. uživatelské jméno můžete doložit fakturou, resp. potvrzovacím e-mailem.
**Informace k zákaznickému číslu GSP
Zákaznické číslo GSP máte, resp. obdržíte vždy, když máte nebo koupíte variantu diagnostiky Xentry.
Potřebné varianty diagnostiky už máte ve svém podniku k dispozici a už vlastníte zákaznické číslo GSP.
nebo
Potřebujete, resp. získáte podle údajů ze sítě MercedesBenz Service & Parts net schválenou variantu diagnostiky pro standardní PC a podle údajů se zaregistrujete v obchodě TechInfo Shop. Poté obdržíte zákaznické číslo GSP na základě potvrzovacího e-mailu o úspěšné registraci.
Příklad zákaznického čísla GSP: 557-91xxxx
Místa 1 - 3 = Kód země
Místa 4 - 5 = Identifikace nezávislého účastníka trhu
xxxx = Číslo kontaktní osoby
Návody k přihlášení najdete v síti MercedesBenz Service & Parts net pod záložkou Infocentrum Návody krok za krokem pro demonstrátory Registrace a objednávání diagnostiky pro standardní PC - XENTRY Diagnostics EU.
Nabytí nebo vlastnictví platné varianty diagnostiky Xentry pro standardní PC a zákaznické číslo GSP můžete doložit fakturou nebo potvrzovacím e-mailem k registraci.
Formulář DRT je základem pro objednávání dílů DRT pro opravu specifickou pro dané vozidlo u nezávislých účastníků trhu.
Podklady, které váš autorizovaný prodejce MercedesBenz potřebuje, aby mohl vyplnit a archivovat pro vás povinný formulář DRT se všemi potřebnými doklady jako přílohu.
Převezměte dokument: OF80.00Z300003A Vysvětlení podání DRT nezávislých účastníků trhu podle evropské legislativy.
Objednání a vyzvednutí dílů DRT musíte vždy potvrdit svým podpisem na formuláři DRT vyplněném autorizovaným prodejcem MercedesBenz .
Autorizovaný prodejce MercedesBenz je oprávněn nechat vaše údaje před převzetím vaší objednávky prověřit svou oblastní organizací.
Vezměte na vědomí, že mohou existovat rozdíly v provádění v rámci jednotlivých zemí, a že se formulář, resp. požadavky mohou lišit. Informace k tomu Vám poskytne autorizovaný provoz MercedesBenz příslušné země.