Informazione per il Servizio Assistenza valida per lo Spazio economico europeo: fornitura di componenti ed informazioni passibili di abuso a operatori indipendenti

 La presente Informazione per il Servizio Assistenza informa gli operatori indipendenti del mercato sulla gestione dei componenti passibili di abuso (DRT) e delle informazioni passibili di abuso delle marche Mercedes­Benz, Maybach e smart.
Sono autorizzati all'acquisto esclusivamente gli operatori indipendenti del mercato aventi diritto con sede legale dell'impresa nello spazio economico europeo (SEE).

In qualità di operatori indipendenti del mercato siete autorizzati ad acquistare i componenti passibili di abuso presso la vostra officina autorizzata Mercedes-Benz per la riparazione di veicoli.

Per quanto riguarda la gestione dei componenti passibili di abuso e le informazioni passibili di abuso esistono presso Mercedes-Benz prescrizioni di sicurezza severe che trovano applicazione anche per voi come operatori indipendenti del mercato e che devono quindi essere obbligatoriamente rispettate. La protezione dei componenti passibili di abuso e delle informazioni passibili di abuso rappresenta per Mercedes-Benz una misura fondamentale per contrastare il furto di veicoli.

Obiettivo è impedire i seguenti scenari di minaccia:

 Furto di veicoli

 Reimmissione sul mercato di veicoli rubati

Nel documento SI80.00-Z-0006-01D abbiamo riportato per voi, nella "Check list per operatori indipendenti del mercato per l'ordinazione di componenti passibili di abuso", le condizioni che dovete soddisfare per poter ordinare i componenti passibili di abuso presso la vostra officina autorizzata Mercedes­Benz. A titolo informativo abbiamo inoltre allegato per voi il modulo "Dichiarazione in merito alla fornitura di componenti passibili di abuso a operatori indipendenti del mercato conformemente alla legislazione europea" OF80.00-Z-3000-03A, il quale per l'ordinazione dovrebbe essere portato da voi già compilato presso l'officina autorizzata Mercedes­Benz.

Tutte le informazioni necessarie vengono messe a disposizione attraverso il portale MB Service & Parts net.

http://www.service-and-parts.net/dcagportal/DCAGPortal/portalMarket.action?market=Europe

Siete pregati di informarvi in merito all'argomento e di eseguire i passi necessari riportati nella check list. Con le informazioni della check list rivolgetevi quindi all'officina autorizzata Mercedes-Benz presso la quale intendete acquistare i componenti.

Il personale sarà lieto di aiutarvi e fornirvi le informazioni necessarie per l'ordinazione.

Qualora l'officina autorizzata Mercedes-Benz prescelta non possa fornire il necessario supporto, il personale ha comunque il compito di reperire per voi le informazioni necessarie attraverso i canali di assistenza noti presso il responsabile per componenti passibili di abuso della propria azienda e della relativa organizzazione nazionale.