V případě záruky a kulance už je akceptováno pouze použití originálních maziv MercedesBenz.
Za tím účelem je nutné sledovat části WR0402040 Použití originálních dílů a WR04-03-140 Materiálové náklady a údaje množství v záručních příručkách.
Maziva MercedesBenz je nutné nakoupit přes prodej náhradních dílů. Příslušná servisní obchodní centra (MPC), resp. generální zastoupení (GV) poskytují k dispozici příslušné seznamy, v nichž lze zjistit dostupná maziva.
V případě záruky a kulance je nutné objednat mazivo pomocí příslušného čísla dílu s ohledem na použité množství. Pokud není v ojedinělém případě možná objednávka maziv MercedesBenz přes oblastní organizaci Daimler AG, použít externě obstarané mazivo, odpovídající specifikacím Daimler AG podle předpisů v části WR 0403140 Materiálové náklady a údaje množství.