Funkcja MB-Info, działanie

Wyposażenie pojazdu umożliwia korzystanie z następujących usług telematycznych MB:

 pomoc drogowa (telediagnostyka, Roadside Assistance)

 funkcja MB-Info

Funkcja MB-Info

Usługa "MB-Info" umożliwia klientowi kontakt z centrum informacyjnym DaimlerChrysler.Poprzez tę usługę informacyjną użytkownik może uzyskać aktualne informacje (np. o sytuacji w ruchu drogowym, o możliwych objazdach lub trasach alternatywnych) oraz dodatkowe informacje oferowane przez DC.Usługa jest głównie połączeniem głosowym, realizowanym przez moduł komunikacyjny w module sterującym systemu telefonu alarmowego (N123/4).Użytkownik uruchamia tę usługę przez naciśnięcie przycisku w zespole przycisków MB-Info i pomocy drogowej (S93/6).Jeśli usługa jest autoryzowana i żadne połączenie o wyższym priorytecie nie jest aktywne, moduł sterujący systemu telefonu alarmowego (N123/4) wysyła SMS do centrali.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Przekazywane są następujące dane:

 pozycja pojazdu

 dane identyfikacyjne klienta

 dane identyfikacyjne pojazdu

Równolegle z wysyłaniem SMS następuje nawiązanie połączenia głosowego z centralą i użytkownik może rozmawiać z operatorem.Jeśli centrala nie jest w stanie nawiązać połączenia z pojazdem, moduł sterujący systemu telefonu alarmowego (N123/4) próbuje samodzielnie nawiązać połączenie z centralą. Info-Service jest bezpłatną usługą oferowaną przez dział obsługi klientów Mercedes-Benz.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Można uzyskać informacje dotyczące następujących tematów:

 aktualna sytuacja w ruchu drogowym

 zagadnienia techniczne

 usługi serwisowe

 produkty marki Mercedes-Benz

 reklamacje

 Mercedes Card

 oferty leasingu i finansowania

Komunikaty o statusie

Komunikaty o statusie pojawiają się na wyświetlaczach następujących elementów:

 radio (A2)

 panel obsługi, wskaźników i sterowania COMAND (A40/3), w wersji z kodem (528) HIGH Class, USA

 panel obsługi, wskaźników i sterowania COMAND (A40/3), w wersji z kodem (530) COMAND APS USA (z nawigacją)

 wyświetlacz wielofunkcyjny (A1p13) w zestawie wskaźników (A1)

Podczas realizacji funkcji MB-Info sygnalizowane są następujące stany:

 MB-Info, Call in Progress

 MB-Info, Call Active

 MB-Info, Call Failed