La ricerca guasti in caso di problemi con il sistema di abilitazione all'avviamento (FBS) o il codice di abilitazione all'accesso è stata revisionata.
Per la diagnosi si prega di procedere come segue:
Effettuare il test breve
Centraline di comando
Carrozzeria
EZS
Procedimenti speciali
Controllo guidato della chiave trasmittente
o
Controllo guidato del sistema di abilitazione all'avviamento
Selezionare qui la rispettiva contestazione.
In caso di problemi con l'apertura/la chiusura del veicolo:
Effettuare il controllo guidato della chiave trasmittente
In caso di problemi con l'avviamento del motore:
effettuare il controllo guidato del sistema di abilitazione all'avviamento
Segue un controllo guidato grazie a quale è possibile determinare in modo univoco il componente difettoso.
Con questi controlli viene testata la funzionalità dei seguenti componenti: blocchetto d'accensione elettronico (EZS), bloccasterzo elettrico (ELV) e chiave trasmittente.
Le attività di diagnosi possono essere fatturate con le seguenti posizioni di lavoro:
54 1011 eseguire il test breve
80 0660 Controllare il sistema di abilitazione all'avviamento (dopo test breve)
o
54 1011 eseguire il test breve
80 0661 Controllare le parti singole sistema di abilitazione all'avviamento:.......... dopo test breve
Non sostituire alcun componente senza aver prima effettuato la diagnosi!
Per una diagnosi rapida e precisa l'ideale è essere in possesso di entrambe le chiavi.
Per questo motivo chiede al cliente già durante l'accordo per l'appuntamento di mettere a disposizione entrambe le chiavi per la successiva data di riparazione. Se non fosse possibile attenersi assolutamente al percorso corretto della diagnosi durante la diagnosi con Xentry Diagnostics!
Eseguire sempre la diagnosi completa fino all'avvertenza sul componente da sostituire.
Le fasi di diagnosi avviate vengono memorizzate nelle centraline di comando EZS e ELV. In questo modo, durante il controllo dei componenti nel reparto di controllo garanzie, si possono ricostruire le fasi di diagnosi dell'officina in fase di perizia.
Al termine di ogni fase di controllo viene visualizzata sul display un'avvertenza che invita ad effettuare una stampa.
Allegare assolutamente questa stampa, assieme a quella del test breve, ai componenti rispediti con la procedura di rimborso in garanzia.
Durante l'accertamento ai fini della garanzia presteremo attenzione soprattutto alla legittimità dello smontaggio sulla base dei risultati della diagnosi. In caso di non legittimità, o se le stampe della diagnosi non sono state allegate, ci riserviamo la facoltà di respingere la richiesta di rimborso in garanzia.
Lo stesso vale se i componenti richiesti non sono stati inviati al reparto di controllo garanzie in maniera documentabile.
Vanno rispediti tutti i componenti richiesti dal reparto di controllo garanzie nonché quelli indicati nell'Informazione per il Servizio Assistenza.
La restituzione dei componenti avviene tramite il rispettivo processo di restituzione del mercato.
Questi componenti sono esplicitamente esclusi da quanto indicato nella circolare "Manipolazione di chiavi e altri componenti passabili di abuso".