Informazione per il Servizio assistenza: stampa dei protocolli in entrata e di uscita in Xentry Diagnostics

Per la documentazione dell'ordine di riparazione e per le richieste di assistenza alla linea diretta Mercedes-Benz sono necessarie stampe corrette del test breve.

All'interno di una sessione di diagnosi possono essere richiamati sia il "Test breve di entrata", con lo stato del veicolo prima dell'inizio della riparazione, sia l'ultimo "Test di uscita" eseguito come documentazione alla fine della riparazione, o nello stato della richiesta di assistenza tramite i pulsanti sul bordo inferiore della schermata.

Al primo richiamo del pulsante "Avvio del test breve" nella riga a piè di pagina della schermata "Visualizzazione centraline di comando" viene creato per la prima volta il test breve di ingresso e salvato per la sessione di diagnosi nello sfondo. Ad ogni successivo richiamo del pulsante "Avvio del test breve" all'interno di una sessione di diagnosi viene creato o aggiornato il "Test breve di uscita".

Tramite il simbolo di stampa sulla schermata a destra in alto e la finestra di stampa che compare successivamente, entrambi i test brevi possono essere salvati come file pdf sul disco fisso della Star Diagnosis o stampati su carta.

 Per le richieste di assistenza internazionale questi test brevi possono essere creati selezionando "Versione in inglese" da ciascuna installazione locale Xentry in inglese.

Per le appendici durante la creazione del caso Tips, per le richieste di assistenza tramite XSF e per la documentazione dell'ordine di riparazione vanno sempre creati, memorizzati o inviati entrambi i test brevi.