si5410p0049a

Informazione per il Servizio Assistenza: contratto sale&care per batterie ad alto voltaggio

Tipo si · tema 54.10 · versione 0300 · 2018-12-14

Valido per: Tipo 451.390/392/490/492

Collocazione

Gruppo funzionale 2 Telaio › 54 Impianto elettrico, equipaggiamento e strumenti › 54.10 Batteria, alimentazione elettrica, trasformatore di tensione — Serie 451 (modelli 390, 392, 490, 492)

EinPAS 16 Alimentazione di carburante/alimentazione di energia motore › 16.20 Rete di bordo ad alto voltaggio › 16.20.20 Modulo batteria ad alto voltaggio — Serie 451 (modelli 390, 392, 490, 492)

EinPAS 45 Dati/informazione › 45.20 Informazione/misure › 45.20.20 Informazione per il Servizio Assistenza — Serie 451 (modelli 390, 392, 490, 492)

SI54.10-P-0049A

Informazione per il Servizio Assistenza: contratto sale&care per batterie ad alto voltaggio

10.12.2018

Tipo

451.390/392/490/492

Avvertenze di modifica

03.12.2018

Aggiornato il contenuto del testo.

Identificazione di veicoli sale&care

I veicoli per le cui batterie ad alto voltaggio esiste un contratto sale&care valido, sono contrassegnati in EVA o VEGA con il codice X07 (Soppressione batteria) sotto la scheda Codice SA. Questo contrassegno è rilevante per la fatturazione di lavori di manutenzione sulla batteria ad alto voltaggio. Sotto la scheda Garanzia commerciale/manutenzione viene registrato il codice "SALE+CARE". Questo codice è rilevante per la fatturazione di batterie ad alto voltaggio guaste. La base a tal fine è il record di dati corretto di "Lease" nel quale viene creato il contratto sale&care. Entrambi i codici vengono comandati centralmente tramite DFS e valgono come dati master.

La documentazione in VeDoc può differire e non è decisiva per la validità di un contratto sale&care. L'aggiornamento dei dati in VeDoc è obbligo del concessionario.

Fatturazione di lavori sale&care

Durante i primi due anni di garanzia i danni riguardanti le batterie ad alto voltaggio vengono coperti tramite la garanzia del costruttore . A partire da dal 3° anno di servizio del veicoli i danni alla batteria ad alto voltaggio coperti tramite garanzia speciale nell'ambito di un contratto sale&care, vengono rimborsati tramite un regolamento speciale EVA o VEGA (SALE+CARE). I codici danni (SSL) per questi lavori sono:

54719 Batteria ad alto voltaggio

54721 Centralina di comando batteria ad alto voltaggio

5451MGeneratore interlock

5960E Connettore/cavo ad alto voltaggio batteria ad alto voltaggio

59674 Connettore/cavo di alimentazione centralina di comando batteria ad alto voltaggio

Per la sostituzione della cartuccia del deumidificatore nell'ambito del servizio di manutenzione va utilizzato il seguente lavoro supplementare:

00 4692 0 Lavoro supplementare a servizio di manutenzione sostituire la cartuccia del deumidificatore della batteria ad alto voltaggio

Nell'ambito del certificato batteria questo lavoro deve essere ormai eseguito esclusivamente tramite il seguente codice danno:

0080F 01 Manutenzione batteria ad alto voltaggio

Assicurazione di veicoli sale&care

Il modello sale&care è sistema di noleggio nell'ambito del quale la batteria ad alto voltaggio viene noleggiata.

Il cliente è tuttavia obbligato ad assicurare adeguatamente il veicolo inclusa la batteria ad alto voltaggio. Il modello di noleggio nell'ambito sale&care non comprende prestazioni di assicurazione.

Trasformazione caricabatteria da 3,3 kW a caricabatteria da 22 kW

La trasformazione di una smart ev3 da un caricabatteria da 3,3 kW a un caricabatteria da 22 kW è impossibile. Per questo motivo nel corso del colloquio di vendita dovrebbero essere assolutamente comunicati i tempi di ricarica notevolmente diversi dei caricabatteria e l'infrastruttura necessaria per la ricarica trifase.

Se il cliente non opta per l'acquisto della batteria o il prolungamento del contratto, al termine del periodo contrattuale egli può far smontare la batteria ad alto voltaggio presso un concessionario.

I costi in quel caso vengono assunti da Mercedes­Benz Leasing GmbH dopo il rilascio della rispettiva fattura da parte dello smart Center.

Per lo svolgimento dell'intera procedura, incluso lo smontaggio della batteria ad alto voltaggio, e il processo di restituzione possono essere fatturati al massimo 20 UL.

Indirizzo della fattura:

Mercedes-Benz Leasing GmbH

Siemensstr. 7

70469 Stuttgart