Dal release WIS 09/2014 WIS Service Media può essere avviato tramite l'icona WSM nella barra dei moduli, e da 11/2014 direttamente dai documenti WIS.
WIS Service Media è l'archivio di informazione multimediale on-line per le informazioni per l'officina
Videoclip e animazioni forniscono supporto per la diagnosi, riparazione, manutenzione e il Servizio Assistenza.
Tutti i videoclip sono sottotitolati nella relativa lingua.
I videoclip sono in lingua tedesca o inglese. Altre lingue attualmente non sono previste.
Descrizioni generali e descrizioni dei sistemi/del funzionamento sono disponibili su WIS Service Media, oltre alla spedizione di opuscoli, in formato elettronico.
WIS Service Media ha sostituito SDmedia a partire dal release WIS/ASRA 3.8 (03/2014) ed è disponibile in tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo, cinese e giapponese. Le descrizioni generali e le descrizioni dei sistemi e/o delle funzioni, sono disponibili anche in altre lingue.
WIS Service Media è disponibile per tutti gli utenti con installazione server WIS/ASRA e connessione Internet. In caso di installazioni WIS/ASRA locali (WIS standalone) i presupposti per l'accesso a WIS Service Media non sono soddisfatti. Pertanto anche per l'accesso a WIS Service Media tramite Star Diagnosis e XENTRY Kit sono necessari l'accesso on-line tramite un'istallazione server WIS/ASRA nonché l'aggiornamento software di diagnosi 03-04/2014.
Avviare WIS Service Media
Dal release WIS 09/2014 WIS Service Media può essere avviato tramite l'icona WSM nella barra dei moduli.
Vedi "Cosa c'è di nuovo?" Articolo 09/2014 in WIS.
A seconda del contesto del veicolo in WIS si passa in maniera mirata a una pagina panoramica della serie o alla pagina iniziale di WIS Service Media.
Dal release WIS 11/2014 è inoltre possibile richiamare dai documenti WIS gli articoli di WIS Service Media.
Vedi "Cosa c'è di nuovo?" Articolo 11/2014 in WIS.
In entrambi i casi la lingua di navigazione WSM viene determinata mediante la "lingua per documenti" memorizzata in WIS nel "Setup" sotto "Selezione lingua" come lingua di priorità 1. La lingua di priorità 2 o 3 non viene considerata. In WSM sono attualmente disponibili come, lingue di navigazione, le lingue tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo, cinese, giapponese. Se una lingua di priorità 1 di WIS non dovesse essere disponibile come lingua di navigazione WSM, WIS Service Media sarà avviato in una lingua alternativa.
Il richiamo di WIS Service Media ha un limite temporale. Dopo la scadenza di questo tempo WIS Service Media deve essere riavviato tramite l'Informazione per il Servizio Assistenza in WIS.
Il link al WIS Service Media non deve essere memorizzato tra i Preferiti nel browser. Essendo l'URL richiamato tramite il link temporalmente limitato, il richiamo tramite Preferiti provoca un messaggio d'errore dopo la scadenza di questo tempo.
WIS Service Media offre due possibilità di navigazione
In base a "Serie":
Definito mediante categorie, denominazioni commerciali o serie (tipi).
In base a "Sintomi/argomenti“:
Per la ricerca in base a sintomi (ad es. rumori) o argomenti (ad es. motore, libretti di manutenzione, …).
Descrizioni generali in WIS Service Media
Oltre alle due possibilità di navigazione illustrate in precedenza, le descrizioni generali sono disponibili anche in una scheda separata strutturata in base alle serie.
E' possibile commutare direttamente fra le lingue del contenuto delle descrizioni generali.
Ricerca a testo integrale in WIS Service Media
WIS Service Media offre, inoltre, una ricerca a testo integrale per una ricerca su tutti i contenuti mediante delle parole chiave.
Requisiti tecnici della versione attualmente disponibile
Sistema operativo
Microsoft Windows 7/8 (installazione standard) (a 32/64 bit)
Browser Internet:
Microsoft Internet Explorer versione 10 o superiore.
Sulle apparecchiature di diagnosi i videoclip potrebbero essere riprodotti con restrizioni in quanto su di esse è ancora installato Internet Explorer versione 8.
Plug-in per la rappresentazione multimediale:
Video:
Windows Media Player V9 o superiore
con codec audio 9.2 o superiore
con codec video 9.0 o superiore
File PDF:
Adobe Reader V8 o superiore
Animazioni e file flash:
Adobe Flash Player V7 o superiore
Audio:
Ambiente audio compatibile per file MP3
Raccomandazione: Windows Media Player V9 o superiore
Connessione Internet:
Il dispositivo terminale dell'utente WIS deve disporre di connessione Internet con larghezza di banda sufficiente.
Per poter riprodurre l'audio dei video o delle animazioni, nei sistemi che non dispongono di altoparlanti integrati è necessario collegare un altoparlante esterno o una cuffia. Si devono rispettare le norme di tutela vigenti sul posto di lavoro.