Informazione per il Servizio Assistenza: registrazione a posteriori del codice ZD0, veicolo con compiti sovrani

Per i veicoli sopra indicati esiste la possibilità di montare a posteriori a pagamento i codici di equipaggiamento a richiesta e le funzioni su base software elencati di seguito (retrofit del software). Ulteriori informazioni sono reperibili nel portale XENTRY al seguente percorso:

XENTRY Portal 

Componenti e accessori 

Accessori e montaggi a posteriori veicoli commerciali  

Retrofit del software

Per casi rilevanti per la documentazione, come la modifica a posteriori della limitazione della velocità massima, nel sistema "XENTRY Support & Feedback" (XSF),reperibile nella propria lista di applicazioni dell'After-Sales Portal, deve essere creato un ticket nella categoria evento "Retrofit del software".

Attenzione: le normative e norme di legge specifiche nazionali vanno controllate e rispettate. Al ticket XSF vanno allegati i corrispondenti documenti giustificativi. In caso di domande in merito è disponibile l'organizzazione nazionale.

Dopo la spedizione del ticket XSF, parallelamente si deve ordinare tramite il processo di ordinazione ricambi il corrispondente numero categorico indicando il numero di identificazione del veicolo (FIN) e il numero di ticket XSF. Il numero di ticket XSF deve essere immesso nel sistema di ordinazione nel campo delle indicazioni supplementari ("Additional Entry").

 Per evitare una seconda sosta in officina, al momento dell'accettazione dell'ordine la dichiarazione firmata del cliente deve essere inoltrata tramite ticket XSF e deve essere ordinato il corrispondente numero categorico.

 Si prega di tenere presente che i ticket XSF devono essere approvati in parte dall'organizzazione nazionale e pertanto può essere richiesto un maggiore tempo di elaborazione. Fino alla visibilità della registrazione in VeDoc possono trascorrere alcuni giorni.
Si prega di considerare che possono essere evase solo procedure complete, vale a dire un'ordinazione di componenti con relativo ticket XSF. Una procedura incompleta sarà annullata.

Se non si possiede ancora l'abilitazione per il sistema XSF, si prega di rivolgersi al seguente indirizzo comunicando il proprio ID utente:

[email protected]

Ulteriori informazioni relative a XSF sono reperibili in XENTRY Portal al seguente percorso:

XENTRY Portal 

Informazioni e assistenza 

Supporto 

XENTRY Support & Feedback

 Una registrazione diretta dei codici di equipaggiamento speciale nel sistema Vehicle Documentation (VeDoc) eludendo il processo di ordinazione e il controllo di compatibilità non è ammessa e verrà addebitata a posteriori alla relativa azienda.

 Per il montaggio a posteriori vanno utilizzate le corrispondenti posizioni di lavoro:.

 54-1011: Effettuare il test breve

 54-0990: Programmare, codificare la centralina di comando ..... (dopo test breve)

 54-0650: Mantenere la tensione della rete di bordo (durante i lavori di controllo e diagnosi)